Kundenbetreuer (m/w/d)

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH; Berlin; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Job summary

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH in Berlin sucht eine engagierte Kraft für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Vollzeit. Sie bearbeiten Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und beraten zu Produkten und Tarifen.

Zudem übernehmen Sie eigenverantwortlich Vorgänge aus Abrechnung, Marktkommunikation und Geräte-/Energiedatenmanagement. Gesucht wird eine Persönlichkeit mit kommunikativer Stärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung.
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift.
• Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 bis 20 Uhr.
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• PC-Affinität.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound).
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden.
• Produkt- und Tarifberatung.
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden.
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement.

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikation

Schichtbereitschaft

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Education

Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung

Job description

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++

Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren:

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift
• Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 bis 20 Uhr
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• PC-Affinität

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 10369 Berlin
• Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
• Vergütung: Festgehalt pro Monat von 2.600,00 bis 3.300,00 EUR

Interne Referenznummer: 12254-2-240866-S

Beginn ab sofort