Kundenbetreuer (m/w/d)

Elis; Beelitz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Textildienstleistungsunternehmen in Beelitz sucht einen Kundenbetreuer im Innendienst. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Bestandskunden, die Bearbeitung von Anfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vorteile.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Company-Bike

Mitarbeiterrabatte

Firmenevents

Weiterbildung

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Begeisterung für den Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Betreuung und Management von Bestandskundenanfragen.
• Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente.
• Identifikation neuer Entwicklungsmöglichkeiten für Bestandskunden.
• Enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern.

Kenntnisse

Kundenservice

MS-Office

Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
für Bestandskunden

• Beelitz
• ab sofort
• Vollzeit
• unbefristet

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!
Unser Geschäftsfeld Reinraum trägt mit verschiedensten Textilien dazu bei, dass all unsere Kunden, z. b. aus der Pharmaindustrie, unter staub- und schmutzfreien Bedingungen forschen, entwickeln und produzieren können. Wir wachsen weiter - am liebsten gemeinsam mit Ihnen! Wir suchen Sie als

Ihre Aufgaben

• Kundenservice mit Persönlichkeit: Betreuung und Management von Bestandskundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
• Organisationstalent gefragt: Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente sowie Sicherstellung der Termintreue bei Neuauslieferungen
• Potenziale erkennen & nutzen: Identifikation neuer Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Bestandskunden entlang des Portfolios
• Teamwork macht uns stark: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit relevanten Stakeholdern

Ihr Profil

• Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit
• Arbeitsweise & Kommunikation: Versierter Umgang mit MS-Office sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlichkeit: Begeisterung für den Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
• Soziale Kompetenz: Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern

Wir bieten

Betriebliche Altersvorsorge

Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Company-Bike

Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

Corporate Benefits

Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken

Systemrelevant und krisensicher

Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber

Für uns selbstverständlich

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!

Firmenevents

Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck

Teamwork

Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Für eine Empfehlung, die zur Einstellung führt, zahlen wir eine 1.000€ Mitarbeiterempfehlungsprämie

Von Anfang an gut aufgehoben

Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

Weiterbildung

Auf die fachliche und persönliche Weiterbildung legen wir großen Wert, dies wird u. a. durch unsere Online-Academy verstärkt

Schnell und einfach bewerben

Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewerben Sie sich jetzt online über den „Bewerben“-Button.
Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.
Ihre Ansprechperson:
Anne-Marie Wenck
Personalassistenz / Betriebsassistenz
Tel: [phone]

Elis Cleanroom GmbH
Im Schäwe 19
14547 Beelitz

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