Kundenbetreuer:in im Vertrieb / Sales Service Agent (m/f/d)

Getsafe; Heidelberg; Hybrid; EUR 34.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Versicherungsunternehmen in Heidelberg sucht einen Kundenbetreuer im Vertrieb. Du bist der Erstkontakt am Telefon, unterstützt Kunden bei der Absicherung und entwickelst digitale Vertriebsstrukturen. Das Angebot umfasst flexible Arbeitsmodelle und ein Jahresgehalt bis zu 40.000 Euro, abhängig von der Seniorität und Leistung. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Versicherungsberatung mit uns!

Leistungen

Jahresgehalt bis zu 40.000€

Remote, Hybrid oder Office Möglichkeiten

Workation-Option

Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Persönliches Weiterbildungsbudget

Getsafe Versicherungsgutschein

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich.
• Freude am Kundenkontakt und Unterstützung in der Absicherung.
• Erfahrungen im digitalen Vertrieb sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erstkontakt am Telefon zur Kundenberatung.
• Kunden durch den digitalen Prozess führen.
• Beratungstermine für Kundenberater vereinbaren.
• Strategische Weiterentwicklung des Teams unterstützen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Innovationsgeist

Empathie

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

DEINE ROLLE

Als Kundenbetreuer im Vertrieb bei Getsafe bist Du der Erstkontakt am Telefon und überzeugst mit deinem freundlichen und gewinnenden Auftreten am Telefon:

• Du spielst eine entscheidende Rolle an unserer Kundenschnittstelle und begeisterst unsere Kunden und Kundinnen für unser Konzept und unseren Service
• Du führst unsere Kundinnen und Kunden am Telefon durch unseren digitalen Prozess, klärst offene Fragen und identifizierst Lücken in der aktuellen Absicherung
• Du vereinbarst Beratungstermine für unsere Kundenberater, damit unsere Kundinnen und Kunden in ihren individuellen Lebensphasen optimal abgesichert sind
• Du bringst eigene Ideen zur strategischen Weiterentwicklung des Teams ein und gestaltest gemeinsam mit uns die Zukunft digitaler und bedarfsorientierter Beratung

DEINE MISSION

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit
• Du bist kommunikationsstark und freust dich auf jedes Gespräch, in dem du unsere Kundinnen und Kunden dabei unterstützen kannst, sich bestmöglich abzusichern
• Du hast Spaß an innovativen digitalen Vertriebsstrukturen und möchtest gemeinsam mit uns den Versicherungsvertrieb neu denken
• Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt mit, sind aber kein Muss – bei uns zählt das Mindset, Vorerfahrungen in der Versicherungsbranche sind nicht notwendig
• Du sprichst fließend Deutsch

DEINE PRINZIPIEN

Customer Empathy 🤝 Wir vereinfachen Versicherungen – diese Vision ist bei jedem Arbeitsschritt präsent. Wir sind transparent mit unseren Kund:innen und setzen auf Empathie und Vertrauen.

Absolute Ownership🔛 Wir fördern exzellente Ergebnisse, übernehmen volle Verantwortung für unsere Arbeit und stellen sicher, dass jede:r im Team dabei bestens unterstützen kann.

Day One Mindset 🌱 Wir arbeiten schnell und effizient und lernen aus unseren Erfahrungen. Wir optimieren Prozesse, arbeiten vorausschauend und bleiben so skalierbar und wirkungsvoll.

Driver Team 🏎️ Wir kommunizieren ohne Missverständnisse und packen die Arbeit mit positiver Einstellung an. Wir schätzen Gleichberechtigung, respektieren einander und haben unsere Mission immer vor Augen.

DEINE BENEFITS

• Bis zu 40.000€ Jahresgehalt (abhängig von Seniorität und einschließlich einer leistungsbezogenen Prämie für überdurchschnittliche Performance)
• Remote, Hybrid oder Office? Die Entscheidung liegt bei dir!
• Workation? Genieße die Möglichkeit bis zu 90 Tage aus dem EU-Ausland zu arbeiten
• Nimm an unserem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm teil und sichere dir deine Unternehmesanteile (VSOPs)
• Wachse mit uns und nutze dein persönliches Getsafe-Budget für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Nutze den Getsafe Versicherungsgutschein für das Produkt deiner Wahl
• Feier mit uns! Regelmäßige Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Hackathon etc.)

Getsafe setzt sich für Chancengleichheit ein und fördert Diversität. Wir schützen Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen vor Diskriminierung auf Grundlage von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Familienstand, sowie psychischer oder physischer Fähigkeiten.