Kundenbetreuer in Direktvermittlung (m/w/d)

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH; Berlin; On-site; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensive Einarbeitung

Flache Hierarchien

Modernes Büro in Berlin

Frisches Obst & Snacks

Mitarbeiterrabatte

Team- und Firmenevents

Home-Office möglich

Bonuspunkte

Job summary

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH in Berlin sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice im Direktvermittlung Bereich. Sie betreuen telefonisch Kundenanliegen, koordinieren Termine und sorgen für Transparenz zwischen Abteilungen.

Die Stelle ist unbefristet, Vollzeit in 10179 Berlin, beginnt sofort. Es gibt eine marktgerechte Vergütung von 2.100–2.300 EUR brutto, Wochenendzuschlag 100 EUR und Bonus bis 200 EUR; weitere Benefits wie Obst, Snacks, Events, Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Spaß an telefonischer Beratung und Betreuung von Kunden
• Kommunikativ, empathisch und serviceorientiert
• Auch in hektischen Situationen den Überblick behalten
• Sicherer Umgang mit PC, Windows und Internet
• Idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt

Responsibilities

• Du bist erster Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen Abteilungen
• Koordination von Besichtigungsterminen und Beantwortung offener Fragen
• Beantwortung brennender Fragen am Telefon mit positiver Ausstrahlung
• Gewährleistung von Transparenz im Kundenkontakt
• Langfristige Kundenzufriedenheit durch guten Service und individuelle Beratung
• Vielfältige Aufgabenschwerpunkte für abwechslungsreichen Arbeitsalltag

Skills

Kundenberatung

Kommunikation

Empathie

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

Job description

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren:

Ihre Aufgaben:

• Für unsere Kunden bist du der erste Schritt in Richtung neues Zuhause - daher genießt du Kundenkontakt mit einer positiven Ausgangsposition
• Ohne dich läuft hier gar nichts: Als erster Kontakt und gleichzeitig Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen bist du unerlässlich
• Das Telefon klingelt: Jetzt bist du dran! Mit deiner freundlichen Art beantwortest du brennende Fragen, koordinierst Besichtigungstermine, beantwortest offene Fragen und gewährleistest Transparenz
• Dabei erwarten dich positive Erlebnisse mit unseren vielseitigen Kunden, bei der die Qualität im Vordergrund steht
• Darüber hinaus sicherst du durch guten Kundenservice und individuelle Beratung langfristige Kundenzufriedenheit
• Dich erwarten verschiedene Aufgabenschwerpunkte für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, bei dem du deine Fähigkeiten einsetzen und ausbauen kannst

Ihr Profil:

• Du hast Spaß an der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden zu verschiedenen Anliegen des Servicebereiches
• Du telefonierst gerne, bist kommunikativ, empathisch und kümmerst dich gerne um die Anliegen anderer
• Auch in hektischen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und hast immer das Interesse der Kunden im Blick
• Du bist sicher im täglichen Umgang mit PC, Windows und Internet
• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in einem Bereich mit Kundenkontakt sammeln können

Wir bieten:

• Du arbeitest in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien, das stetig wächst
• Wir bieten dir eine intensive und individuell zugeschnittene Einarbeitung sowie die Unterstützung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Bei uns sitzt du bequem in unserem modernen Büro im Herzen Berlins, mit einer sehr guten Verkehrsanbindung (direkt am Ostbahnhof)
• Dabei genießt du täglich frisches Obst, leckere Snacks sowie deine Lieblings-Bio-Limo, inklusive eines einzigartigen Fernblicks auf den Fernsehturm
• Zusätzlich erwartet dich eine positive Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Umfeld
• Auch bei regelmäßigen Team- und Firmenevents sowie regulären Get-togethers in unserem Berliner Office lernst du unsere große McMakler-Family kennen
• Regelmäßiger Austausch und eine offene Kommunikations- und Feedbackkultur sind für uns selbstverständlich
• Besonders auch in Zeiten von Covid-19, Wirtschaftskrisen und globaler Unsicherheit bleiben wir stets am Ball und garantieren nicht nur finanzielle Stabilität, sondern auch für die Einhaltung aller notwendigen Hygieneregeln sowie ggf. die Option auf Home-Office
• Du erhältst Boni für gute Leistungen und Zugang zu verschiedensten exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Dich erwartet ein attraktives Gehaltspaket 2000 EUR Brutto / Monat + 100 EUR Wochenendzuschlag und bis zu 200 EUR Performance Bonus

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Grundstücks- und Wohnungswesen
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 10179 Berlin
• Vergütung: Festgehalt pro Monat von 2.100,00 bis 2.300,00 EUR

Interne Referenznummer: 12254-2-241061-S (bitte bei Bewerbung angeben)