Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d)

Liebherr Group; Lindenberg im Allgäu; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Unternehmen in der Industrie sucht einen Mitarbeiter für die kaufmännische und logistische Betreuung eines Endkundenkreises in Bayern. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung als Industriekaufmann, ist serviceorientiert und kommunikationsstark. Zudem bietet das Unternehmen moderne Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe

Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Aufgaben

• Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises.
• Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen.
• Erstellung von Angeboten und Durchführung von Vertragsprüfungen.
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Englischkenntnisse

Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d)

Jobbeschreibung

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

• Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises
• Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden
• Detaillierung und Erstellung von Angeboten
• Durchführung von Vertragsprüfungen sowie Abstimmung von Abweichungen mit dem Kunden
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Analyse der Reklamationsursachen
• Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
• Erstellung von Rechnungen unter Beachtung von kundenspezifischen und rechtlichen Bestimmungen
• Überwachung und Abwicklung von Terminen und Aufträgen
• Kommerzielle Beurteilung von Befundungsberichten und Kostenvoranschlägen

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
• Erfahrung oder Zusatzqualifikation im Kundendienst wünschenswert
• Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
• Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
• Faire, leistungsgerechte Vergütungplus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Lea Schlögl.

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