Kundenbetreuer für Mobility Services (wmdiv.)

Bosch Group; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilsektor in Berlin sucht einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für BMW, der die Kunden im Concierge Service betreut. Die Rolle erfordert eine starke Kundenorientierung und verantwortungsbewusste Arbeitsweise. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig, ebenso wie Flexibilität für den 24/7 Dienst. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Kundenorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit.
• Strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Begeisterung für neue Technologien im Kundenservice.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden im Concierge Service für BMW.
• Hilfe in Notfallsituationen und Korrespondenz mit Rettungsleitstellen.
• Recherchen und Informationsbeschaffung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Verantwortungsbewusstsein

Umgang mit Informationstechniken

Flexibilität

Tools

Adobe Dreamweaver

Dokumentenmanagement

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Du betreust die Kunden im Sinne eines Concierge Services für den Mandanten BMW.
• Du hilfst den Kunden in Notfallsituationen und korrespondierst gegebenenfalls mit Rettungsleitstellen.
• Du bist für Recherchen und Informationsbeschaffung zuständig.

Qualifications

• Persönlichkeit : Kundenorientiert kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
• Arbeitsweise : Eigenverantwortlich gewissenhaft strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert
• Erfahrungen und Know-how : Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken
• Flexibilität : 24 / 7
• Sprachen : Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse

Additional Information

Haben wir Dein Interesse geweckt Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess : Herr Christoph Meier

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

• Electro Mechanical
• Instrument Maintenance
• Adobe Dreamweaver
• Document Control Management
• E-Commerce

Experience : years

Vacancy : 1