Kundenbetreuer / Call-Center-Agent (m/w/d) - Direktvermittlung

TAS Toolbox GmbH; Essen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Essen sucht einen Kundenbetreuer / Call-Center-Agent. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung im KFZ-Leasingbereich und die Sachbearbeitung. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute MS-Office Kenntnisse und ausgeprägte Serviceorientierung mit. Diese Position bietet 30 Tage Urlaub, Home-Office-Möglichkeiten und eine Einarbeitung von ca. 6 Monaten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Home-Office an 2-3 Tagen in der Woche

Qualifikationen

• Mindestens erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
• Aufgeschlossene Persönlichkeit.
• Kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound.
• Sachbearbeitung im KFZ-Leasingbereich.
• Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Serviceorientierung

MS-Office Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer / Call-Center-Agent (m/w/d) - Direktvermittlung in Essen

Unser Kunde ist ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen für komplexe und qualitativ hochwertige Dialogmarketinglösungen mit Sitz in Essen. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir ab sofort Kundenbetreuer / Call-Center-Agent (m/w/d) - Direktvermittlung für den Bereich Privatbank/Leasinggeschäft.

Unser Angebot:

• Startgehalt (VZ) 2.200,00 €(40 Std./Woche)- Direktvermittlung
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate)
• Home-Office an 2-3 Tagen in der Woche (nach Einarbeitung)
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür (Ladestation für E-Bikes)
• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Hauseigene Trainingsabteilung
• Einsatzzeiten: Montag bis Freitag zwischen 10:00 bis 18:00 Uhr

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound im KFZ-Leasingbereich
• Sachbearbeitung (Vertragsprüfung, Erstellung von Ablöseangeboten, etc.)
• Bearbeitung der Anliegen der Kunden und Geschäftspartner per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung aktiver Kundenverträge, Abstimmung individueller Zahlungsvereinbarungen mit den Kunden sowie weitere Sachbearbeitungs- und BackOffice Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation(Qualifizierte Quer- und Neueinsteiger sind herzlich willkommen)
• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung, idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln können
• Kompetenter, zuverlässiger und vertrauenswürdiger Ansprechpartner
• Freundliches Auftreten und Spaß am Telefonieren
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gute MS-Office Kenntnisse

So geht es weiter!

Sind Sie interessiert oder haben noch Fragen? Dann schicken Sie mir bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: [e-mail] oder rufen Sie mich gerne an unter der Telefonnummer0202 / 2952 8253.

Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!

TAS ToolBox GmbH

Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientieren. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten. Mit der TAS ToolBox GmbH haben Sie die geballte Erfahrung an Ihrer Seite sowie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.