Kundenbetreuer ab sofort (m/w/d)

POLIS Immobilien AG; Berlin; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

POLIS Immobilien AG in Berlin sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Kundenbetreuung in Vollzeit. Die Stelle bietet eine unbefristete Anstellung und die Mitarbeit in einem erfahrenen Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, das Bearbeiten von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen sowie die Produkt- und Tarifberatung. Die Bereitschaft zur Schichtarbeit von 7 bis 20 Uhr wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung.
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift.
• Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 bis 20 Uhr.
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• PC-Affinität.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound).
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden.
• Produkt- und Tarifberatung.
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden.
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement etc.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Telefonische Kommunikation

Schriftliche Kommunikation

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Kundenbetreuung

Jobbeschreibung

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren:

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement etc.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift
• Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 bis 20 Uhr
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• PC-Affinität

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 10249 Berlin
• Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
• Vergütung: Festgehalt pro Monat von 2.350,00 bis 2.850,00 EUR

Beginn ab sofort