Kundenberater Sales Werkstatt (m/w/d)

Capita; Krefeld; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Energieunternehmen in Krefeld sucht einen Kundenberater Sales Werkstatt für die Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Bereich Strom und Gas. Gesucht werden kommunikationsstarke Personen mit Vertriebserfahrung und fließenden Deutschkenntnissen. Der Job bietet ein attraktives Vergütungspaket, klare Karrierepfade und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.

Leistungen

Attraktives Vergütungsmodell

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Umfangreiche Schulungen

Finanzielle Unterstützung für ÖPNV

Moderne Arbeitsausstattung

Qualifikationen

• Nachweisliche Erfahrung im Vertrieb und Freude am Umgang mit Menschen.
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Bestandskunden zu Tarifwechseln und Vertragsoptimierungen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Reaktivierung von Bestandskunden und Qualifizierung von Leads.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Vertriebserfahrung

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Fließende Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Overview

Für unseren Standort in Krefeld suchen wir Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festeinstellung.

Job title: Kundenberater Sales Werkstatt (m/w/d)

Location: Krefeld, Germany

Time Type: Full time

Contract Type: Permanent

Responsibilities

• Outbound und Inbound Kundenbetreuung: Kompetente Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden u.a. zu Tarifwechseln, Vertragsoptimierungen und Zusatzprodukten im Bereich Strom und Gas.
• Kundenbindung: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch individuelle Lösungen, Cross Selling von Energieprodukten sowie exzellenten Service.
• Kundengewinnung und Bestandskundenbetreuung: Reaktivierung und Kündigerrückgewinnung von Bestandskunden im Rahmen gezielter Kampagnen (z.B. zu Tarifangeboten und/oder neuen Produkten). Non-Commodity Lead-Qualifizierung und Terminierung von Beratungsterminen mit Energieberatern.
• Bestellhotline: Bestellannahmen über unsere Servicehotline. Freundliche und effiziente Bearbeitung von Interessentenanfragen.
• Datenpflege: Sorgfältige Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung einer hohen Beratungs- und Servicequalität gemäß unserer Standards.
• Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, einschließlich Abendstunden und Samstagen, um die Erreichbarkeit unserer Kunden zu optimieren.

What you can expect

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werkstudent.
• Ein attraktives Vergütungspaket bestehend aus einem soliden Grundgehalt und einem leistungsbezogenen Provisionsmodell mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten.
• Klare Karrierepfade mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zur Weiterentwicklung der Vertriebs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten: Mix aus Büro und Homeoffice.
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket.
• Ein dynamisches und unterstützendes Team in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Moderne Arbeitsausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld.

What you bring

• Nachweisliche Erfahrung im Vertrieb sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, insbesondere nachmittags und samstags.

Apply

Klingt spannend? Dann werde Teil unseres neuen Teams und gestalte mit uns den Vertrieb als wichtigen Baustein unseres Unternehmens.

Bewirb dich gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem oder sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [e-mail].

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Capita Energie Service GmbH

Gatherhofstraße 8
47804 Krefeld

Jobline: [phone]