Kundenberater (m/w/x)

GFN; Frankfurt; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage im Jahr

Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Jobrad-Leasing

EGYM Wellpass Zuschuss

Internetpauschale

Deutschland-Ticket für nur 9 €

Gruppenunfallversicherung

Job summary

Ein Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung in Frankfurt am Main sucht einen Kundenberater (m/w/x). Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung, erstellst Angebote und koordinierst Beratungstermine. Wichtig sind gute Deutschkenntnisse und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Es erwartet dich ein dynamisches Team und zahlreiche Mitarbeitervorteile wie 30 Urlaubstage und Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und lösungsorientiert.
• Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche idealerweise im Bereich geförderte Weiterbildung (wünschenswert, aber nicht notwendig).
• Selbstbewusstsein, gewinnendes Auftreten und Fingerspitzengefühl.

Responsibilities

• Koordination von Beratungsterminen und Betreuung der Kunden vor Ort und am Telefon.
• Erstellung von Angeboten und Teilnahme an Bildungsmessen.
• Führung der Dokumentationsunterlagen gemäß den AZAV-Vorgaben.

Skills

Erfahrung in der Weiterbildungsbranche

Freude an der Arbeit mit Menschen

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

PC-Anwenderkenntnisse

Job description

Kundenberater (m/w/x) – GFN

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT‑Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung. Für unser Trainingscenter in Frankfurt am Main suchen wir dich als Kundenberater (m/w/x).

• Erfahrung in der Weiterbildungsbranche, vorzugsweise in geförderter Weiterbildung.
• Freude daran, mit Menschen zu arbeiten, offen auf sie zuzugehen, aktiv zuzuhören und sich in deren Situationen hineinzuversetzen.
• Teamplayer in einem kleinen, dynamischen Umfeld.

Aufgaben

• Koordination von Beratungsterminen, selbstständige Betreuung unserer Kunden vor Ort und am Telefon, Kundenberatung anhand unseres Leistungsangebotes.
• Erstellung von Angeboten, Teilnahme an Bildungsmessen.
• Führung der Dokumentationsunterlagen gemäß den AZAV‑Vorgaben.
• Kontaktpflege zu der lokalen Handelskammer, Kostenträgern und Praktikumsbetrieben.
• Administrative Vorbereitung und organisatorische Unterstützung der Umsetzung unseres Weiterbildungsangebotes.

Qualifikation

• IT‑Affinität, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und lösungsorientiert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstbewusstsein, gewinnendes Auftreten und Fingerspitzengefühl.
• Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, idealerweise im Bereich der geförderten Weiterbildung (wünschenswert, aber nicht notwendig).
• Freude an der Arbeit mit Menschen.
• Kommunikationsstärke, aktives Zuhören und Empathie.
• Teamfähigkeit und Lust auf ein dynamisches Umfeld.
• Gute PC‑Anwenderkenntnisse.
• Teilnahme an einem persönlichen Eignungsgespräch inkl. Eignungstest.

Benefits

• 30 Urlaubstage im Jahr bei einer 5‑Tage‑Woche.
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen bei vielen bekannten Marken und Plattformen – für Technik, Mode, Reisen und mehr.
• Jobrad‑Leasing per Entgeltumwandlung: Dein Wunschrad – ob E‑Bike oder Fahrrad – sichern und bequem über die Gehaltsabrechnung zahlen. Dabei profitierst du von steuerlichen Vorteilen und attraktiven Konditionen.
• EGYM Wellpass: Wir unterstützen deine Gesundheit und Fitness mit einem monatlichen Zuschuss in Höhe von 46 €.
• Internetpauschale: Wir bezuschussen deine private Internetnutzung mit bis zu 40 € monatlich – steuer- und sozialversicherungsfrei.
• Deutschland‑Ticket für nur 9 €: Du zahlst lediglich 9 € im Monat, den Rest übernehmen wir – für volle Mobilität im Nahverkehr deutschlandweit.
• Gruppenunfallversicherung: Ab deinem ersten Arbeitstag bist du automatisch über unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert – für zusätzliche Sicherheit im beruflichen und privaten Bereich.

(ggf. abweichend bei einem Teilzeitarbeitsverhältnis)

Weitere Infos

Bei uns erwartet dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt – sowohl mit unseren Teilnehmer:innen als auch im GFN‑Team.

Anwendung

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular – inklusive Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum. Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an. Wir freuen uns auf dich!

GFN‑ID: 20_038_25