Kundenberater (m/w/d) Service & Lösungen

König Fachpersonal GmbH & Co KG; Gera; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Thüringen sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der die Kundschaft vom ersten Anliegen bis zur finalen Lösung begleitet. Der ideale Kandidat hat Freude an Kommunikation, ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und ermöglicht durch kompetente Beratung eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Vorteile.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Startprämie in Höhe von 1.000,00 € brutto

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsfreude und ein freundliches Auftreten.
• Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen.

Aufgaben

• Begleitung der Kundschaft vom ersten Anliegen bis zur finalen Lösung.
• Beantwortung von Anfragen zu Vertragsdetails und Produktoptionen.
• Erkennung von Optimierungsbedarf bei Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfreude

Kundenorientierung

Teamorientierung

Jobbeschreibung

Verstärken Sie unser Team!

Zur unbefristeten Festanstellung bei uns und für König-Einsätze bei namhaften Kunden suchen wir Sie als

Kundenberater (m/w/d) Service & Lösungen

Vorteile, die wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Startprämie in Höhe von 1.000,00 € brutto
• Apparation des iGZ Tarifvertrages
• Pünktliche Zahlungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Jubiläumszahlungen
• Vermögenswirksame Leistungen bereits nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Ein großartiges Team, was jederzeit für Sie da ist!

Ihre Aufgaben

• Du begleitest unsere Kundschaft vom ersten Anliegen bis zur finalen Lösung und sorgst für ein positives Serviceerlebnis.
• Anfragen zu Vertragsdetails, Produktoptionen oder Abrechnungsinformationen beantwortest du souverän und transparent.
• Du erkennst Optimierungsbedarf bei Kundenstammdaten, klärst Rückfragen zu Rechnungen und unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen.
• In enger Abstimmung mit dem Team übernimmst du auch Aufgaben im Hintergrund: z. B. das Prüfen von Energiedaten, das Einpflegen wichtiger Informationen und das zuverlässige Nachverfolgen laufender Vorgänge.
• Durch deine kompetente Beratung und strukturierte Arbeitsweise trägst du aktiv dazu bei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Ihr Profil

• Ausgeprägte Kommunikationsfreude und ein freundliches Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein sowie ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen
• Teamorientierung und die Fähigkeit, auch in lebhaften Momenten den Überblick zu behalten

Wir freuen uns auf Sie

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen gerne bei Fragen zur Verfügung.

Näheres über König Fachpersonal und weitere Jobs finden Sie unter: www.koenig-fachpersonal.de

Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!

Das ist KÖNIG

Mittelständisch, seit 1965 am Markt, erfolgreicher und zuverlässiger Arbeitgeber für rund 2.000 Menschen – das sind wir gerne auch für Sie! Als solides Familienunternehmen mit über 20 deutschen Niederlassungen bieten wir sichere Festanstellungen und setzen auf die langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen. Als Personaldienstleister unterstützen wir namhafte Kundenunternehmen mit unseren KÖNIG-Teams bei ihren Aufgaben: Im Büro, auf der Baustelle, in der Industrie.

Darüber hinaus sind wir dank unseres guten Netzwerks und jahrzehntelanger Erfahrung auch in der Direktvermittlung erfolgreich.