Kundenberater (m/w/d) in Schmelz

Premio; Schmelz; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Faire Vergütung

Teamorientiertes Umfeld

Mitarbeiter-Rabatte

Job summary

Premio sucht am Standort Schmelz (Saarland) eine kontaktfreudige Person im Kundenservice rund um Reifenservice und Mobilität. Du nimmst Anfragen entgegen, berätst Kunden, koordinierst Werkstatttermine und begleitest den Prozess bis zur Rechnungsstellung.

Wir bieten eine faire Vergütung, ein motiviertes Team und Mitarbeiterrabatte; Weiterbildung wird unterstützt. Unbefristete Anstellung in einem modernen Reifen- und Automobilservice-Unternehmen.

Qualifications

• Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung.
• Fundierte Kenntnisse im Reifen- und Kfz-Handel.
• Bereit zur schnellen Integration neuer Produkte und Dienstleistungen.

Responsibilities

• Schriftliche und telefonische Kundenanfragen gewissenhaft entgegennehmen.
• Dienstleistungs- und lösungsorientierte Ansätze recherchieren und weiterleiten.
• Terminabstimmung mit der Werkstatt koordinieren und überwachen.
• Monitoring vereinbarter Leistungen bis zur Rechnungsstellung.

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufserfahrung

Job description

Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren vielen Dienstleistungen rund um das Automobil. Dass unser Service so positiv wahrgenommen wird, liegt auch an deiner unkomplizierten Art, die Dinge zu regeln. Von der Terminfindung in der Werkstatt über die Produktberatung bis hin zur Rechnungsstellung, du hast alles im Griff. Was dir besonders gefällt: eine Arbeitsatmosphäre, in der nicht nur die organisatorischen Abläufe stimmen, sondern einfach das gesamte Paket.

Europaweit gibt es 700 Premio-Standorte, allein in Deutschland sind wir mit über 260 Kfz-Meisterwerkstätten vertreten. Neben einem perfekten Reifenservice bieten wir ein breites und gut kalkuliertes Dienstleistungspaket: Unsere Spezialitäten sind konventionelle und E-Automobile, LKW, Flottendienstleistungen und Mobilität. Für dich ist Premio ein ausgezeichneter Arbeitgeber. Sogar mehrfach ausgezeichnet, um ganz genau zu sein.

• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen Reifen- und Automobilservice-Unternehmen
• Faire und verlässliche Vergütung
• Ein Willkommen durch motivierte und qualifizierte Teammitglieder, die das Miteinander schätzen
• Alle Vorteile einer optimal aufgestellten Fachhandelsmarke mit starken Partnern
• eine Vielzahl von Vorteilen und Benefits für unsere Mitarbeiter
• Du nimmst schriftliche und telefonische Kundenanfragen gewissenhaft entgegen, suchst dienstleistungs- und lösungsorientierte Ansätze und leitest sie zielgerichtet weiter
• Monitoring vereinbarter Leistungen bis zur Rechnungsstellung
• Terminabstimmung mit der Werkstatt
• Fachkundige Beratung unserer Premio-Kunden zu allen Themen rund um den Reifenservice
• Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• Fundierte Kenntnisse im Reifen- und Kfz-Handel
• Du bist interessiert, motiviert und in der Lage, neue Produkte und Dienstleistungen schnell in den Arbeitsalltag zu integrieren
• Zuverlässigkeit, gute Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeiten
• Routinierter Umgang mit Computern und technischen Hilfsmitteln im Büroalltag

Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis guter Zusammenarbeit: ein Arbeitsvertrag bei Premio ist deshalb unbefristet
Du möchtest dich fortbilden? Das freut uns! Premio unterstützt aktiv interne und externe
Weiterbildungen
Unsere Premio-Arbeitskleidung macht uns als Team erkennbar. Du brauchst dich um nichts
zu kümmern. Sogar den Waschservice übernehmen wir
Verantwortung übernehmen heißt für uns, dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für die Zukunft abzusichern
Perfekte Reifen, Felgen und Kfz-Reparaturen – für dich noch günstiger: profitiere von exklusiven
Mitarbeitenden-Rabatten

Urlaubsgeld

Ansprechpartner: Uwe Blank
Telefon: [phone]
Außener Str. 47, 66839 Schmelz