Kundenberater (m/w/d) Finanzwesen & Refinanzierung in Münster

Righthead GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 19.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensives Vollzeittraining zu Beginn

Entwicklungschancen mit LinkedIn Learn

Betriebliche Altersvorsorge

600 € Mitarbeiterrabatte/Prämie

Wellhub-Mitgliedschaft und Fitnessrab‑

Zusammenfassung

Righthead ist ein Personaldienstleister mit Fokus auf Vermittlung von qualifiziertem Personal. Für eine Direktvermittlung suchen wir eine Kundenberater-Person im Bereich Refinanzierung in Münster.

Du bist erster Ansprechpartner, unterstützt durch KI, prüfst Refinanzierungsanträge, bearbeitest Ratenreduzierungen und betreust Kunden vorwiegend schriftlich. Unbefristeter Vertrag, Voll- oder Teilzeit, Standort Münster.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine professionelle, wertschätzende Kommunikation.
• Großes Interesse an Finanzthemen und Lust auf die Arbeit mit modernen Tools und KI-Technologien.
• Eine sorgfältige Arbeitsweise und sicherer Umgang mit dem PC (Multitasking in verschiedenen Systemen).
• Teamgeist und Bereitschaft, vor Ort in Münster zu arbeiten.
• Erfahrungen im Finanzwesen oder Bankservice? Super – aber kein Muss, auch privates Interesse zählt.

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen und wirst von moderner KI unterstützt, die Routineaufgaben abnimmt.
• Du prüfst Refinanzierungsanträge sowie Ratenreduzierungen und nutzt verschiedene Systeme.
• Du übernimmst die Vorprüfung zu Finanzierungen in KFZ, Direktkredite und Kreditkarten.
• Du beantwortest Kundenanfragen (vorwiegend schriftlich per E-Mail, teilweise telefonisch) und klärst Rückfragen mit Kunden oder Sachbearbeitern.
• Du hältst den Bearbeitungsstand sauber in der Kundendatenbank nach.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Professionelle, wertschätzende kommun

Interesse an Finanzthemen

Teamgeist

Multitasking in mehreren Systemen

Tools

KI-Tools

Kundendatenbank

Jobbeschreibung

Du kommunizierst gerne, überzeugst mit deiner offenen Art und hast Interesse an Finanzthemen?

Perfekt, denn deine Stimme und dein Schreibtalent sind bei uns gefragt Kundenberater (m/w/d) im Bereich Refinanzierung an unserem Standort in Münster.

Egal ob mit Berufserfahrung oder als motivierter Quereinsteiger – bei uns bist du herzlich willkommen! Erlebe einen Job, in dem Teamgeist großgeschrieben wird und dich moderne KI-Tools im Alltag optimal unterstützen.

Das Wichtigste auf einen Blick:

• Vergütung: 13,90 € brutto/Stunde Basis + leistungsorientierter Bonus von bis zu 3,00 € brutto/Stunde
• Vertragsart: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std./Woche) innerhalb unserer Servicezeiten (Mo. – Fr., 08:00 – 20:00 Uhr)
• Standort: An den Loddenbüschen 95, 48155 Münster
• Arbeitsweise: Inbound & Outbound, Kommunikation überwiegend schriftlich, teils telefonisch

Deine Aufgaben bei uns:

Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen und wirst dabei von moderner KI unterstützt, die dir Routineaufgaben abnimmt.

• Prüfung & Bearbeitung: Du prüfst Refinanzierungsanträge sowie Ratenreduzierungen und nutzt dafür verschiedene Systeme.
• Vorprüfung: Du übernehmst die Vorprüfung zu Finanzierungen in den Bereichen KFZ, Direktkredite und Kreditkarten.
• Kundenkontakt: Du beantwortest Kundenanfragen (überwiegend schriftlich per E-Mail, teilweise telefonisch) und klärst Rückfragen mit Kunden oder Sachbearbeitern.
• Dokumentation: Du hältst den Bearbeitungsstand sauber in unserer Kundendatenbank nach.

Das bringst du mit:

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf. Bei uns zählen deine Motivation und deine Persönlichkeit!

• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine professionelle, wertschätzende Kommunikation.
• Interesse: Großes Interesse an Finanzthemen und Lust auf die Arbeit mit modernen Tools und KI-Technologien.
• Arbeitsweise: Eine sorgfältige Arbeitsweise und ein sicherer Umgang mit dem PC (Multitasking in verschiedenen Systemen).
• Teamgeist: Du hast Lust, gemeinsam mit unserem Team vor Ort in Münster zu arbeiten.

Erfahrungen im Finanzwesen oder im Bankservice? Super. Aber kein Muss – auch privates Interesse zählt.

Deine Benefits:

Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.

• Sicherheit & Flexibilität: Unbefristeter Vertrag in Voll- oder Teilzeit, der zu deinem Lebensstil passt.
• Top Einarbeitung: Intensives Vollzeittraining zu Beginn sowie kontinuierliche Begleitung durch Mentoren und Coaches.
• Entwicklungschancen: Weltweite Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten sowie kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning.
• Finanzielle Extras: Betriebliche Altersvorsorge und eine „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie von 600 €.
• Gesundheit & Freizeit: Geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub (und ausgewählten Fitnessstudios), exklusive Online-Shopping-Rabatte sowie regelmäßige Teamevents (Standortfeiern, Spieleabende, Grillen).

Dein Ansprechpartner

Du willst mit uns durchstarten?

Righthead ist ein Personaldienstleister und steht für ausgezeichnetes Know-how und exzellente Kompetenz rund um die Vermittlung von qualifiziertem Personal. Dabei profitieren wir von 40 Jahren Erfahrung und einem umfangreichen, attraktiven Kundenstamm aus den Branchen Versicherungen und Banken, Automotive und Mobility, Informations- und Kommunikationstechnologie, E-Commerce, Travel, Fashion und Lifestyle, u.v.m.

Bei dieser exklusiven Position handelt es sich um eine Direktvermittlung in einen unbefristeten Vertrag. Das heißt, dass du bei Erfolg direkt bei unserem Auftraggeber eingestellt wirst und wir lediglich als Vermittler auftreten.

Unser Auftraggeber ist ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience (CX)- Lösungen und Technologiedienstleistungen.

Righthead setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir und unsere Auftraggeber verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Righthead. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis und einen festen Wohnsitz in Deutschland verfügen.