Business Development Manager (w/m/d) Lösungen Forderungsmanagement

Righthead GmbH; Deutschland; Remote; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice 100%

Flexible Arbeitszeiten

Internationale Karriereperspektiven

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Job summary

Righthead sucht ein Senior Business Development Manager (w/m/d) in Deutschland, der tiefe Branchenkenntnisse im Forderungsmanagement mit strategischem Weitblick verbindet. Sie treiben das Wachstum im Marktsegment voran, begleiten Kunden von der Analyse bis zum Konzept und bauen nachhaltige Beziehungen auf Management-Ebene auf.

Sie beraten zu Inkasso, Debitorenmanagement und Outsourcing-Lösungen, entwickeln Geschäftspotenziale und übersetzen Anforderungen in passgenaue BPO-Lösungen.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso, Collections oder ARM.
• Erfahrung in der Entwicklung von Geschäftspotenzialen und Positionierung von Outsourcing-Lösungen.
• Tiefes Verständnis des Order-to-Cash-Lifecycles und operativer Prozesse.
• Langfristige Kundenbeziehungen auf Management-Ebene aufbauen und pflegen.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Beratung zu Inkasso, Outsourcing und Prozessoptimierung.

Responsibilities

• Beratung von Bestandskunden zur Weiterentwicklung ihrer Forderungsmanagementprozesse.
• Fachspezifischer Ansprechpartner für Collections, Mahnwesen und Outsourcing-Lösungen.
• Identifikation von Geschäftspotenzialen im Forderungsmanagement & Collections.
• Übersetzung von Kundenanforderungen in passgenaue BPO-Lösungen mit Delivery-Teams.
• Begleitung von Ausschreibungen, Angebotsprozessen, Business Cases und Solution Designs.
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen auf Management-Ebene als Sparringspartner.
• Beobachtung von Markttrends und regulatorischen Entwicklungen für Impulse.
• Zusammenarbeit mit Key Account Managern sowie Operations, Delivery und Transformation.

Skills

Forderungsmanagement

Inkasso

Collections

Business Development

Kundenberatung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Gemeinsam die Zukunft des Forderungsmanagements gestalten!

Suchst du eine Rolle, in der du echtes Branchenwissen mit strategischem Weitblick verbinden kannst? Möchtest du Unternehmen dabei unterstützen, ihre Prozesse im Forderungsmanagement effizienter aufzustellen, und mit deiner Expertise nachhaltige Lösungen entwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort ein neues Teammitglied, das Lust hat, eigene Ideen einzubringen und den Markt aktiv mitzugestalten.

Das sind deine Aufgaben bei uns:

Als Senior Business Development Manager (w/m/d) kombinierst du tiefes Branchenwissen mit einem ausgeprägten Beratungsansatz. Du treibst das Wachstum deines Marktsegments aktiv voran und begleitest unsere Kunden von der ersten Analyse bis zum fertigen Konzept.

• Du berätst unsere Bestandskunden bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse im Bereich Forderungsmanagement, Inkasso (Debt Collection) und Debitorenmanagement.
• Du fungierst als fachlicher Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen rund um Collections, Mahnwesen und Outsourcing-Lösungen.
• Du identifizierst eigenverantwortlich neue Geschäftspotenziale im Bereich Forderungsmanagement & Collections und berätst Kunden bei der Einführung neuer Services.
• Du übersetzt Kundenanforderungen gemeinsam mit unseren Delivery- und Operations-Teams in passgenaue BPO-Lösungen.
• Du begleitest Ausschreibungen, Angebotsprozesse, Business Cases und Solution Designs auf fachlicher Ebene.
• Du baust als Sparringspartner auf Management-Ebene nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
• Du beobachtest Markttrends sowie regulatorische Entwicklungen und leitest daraus Impulse für innovative Lösungen ab.
• Du arbeitest eng mit unseren Key Account Managern sowie internen Experten aus Operations, Delivery und Transformation zusammen.

Das bringst du mit

Du passt perfekt in unser Team, wenn du ein echter Teamplayer bist, strategisch denkst und Folgendes im Gepäck hast:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso, Collections, Accounts Receivable Management (ARM) oder Credit Management.
• Idealerweise Erfahrung bei einem Inkassodienstleister, BPO-Anbieter, Finanzdienstleister, Payment-Anbieter oder einer Bank.
• Erfahrung in der Entwicklung von Geschäftspotenzialen, der Erstellung von Business Cases oder der Positionierung komplexer Outsourcing-Lösungen.
• Ein tiefes Verständnis der operativen Prozesse entlang des Order-to-Cash-(O2C)-Lifecycles.
• Erfahrung in der Beratung zu Themen wie Inkasso, Outsourcing, Prozessoptimierung, Transformation oder Collections Strategy.
• Spaß daran, Kundenanforderungen zu verstehen und gemeinsam tragfähige Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln.
• Erste Erfahrungen mit Business Process Outsourcing (BPO), Shared Services oder Managed Services.
• Kenntnisse im Credit Risk Management, Risikomanagement oder angrenzenden Prozessen.
• Idealerweise Branchenerfahrung im Umfeld von Financial Services, Banking, Payment, Telekommunikation, Energieversorgung oder BPO.
• Ein sicheres Auftreten auf Management-Ebene und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Eine hohe Affinität für Digitalisierung, Prozessverbesserungen und innovative Technologien.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (C1).

Unsere Benefits

Wir möchten, dass du dich bei uns rundum wohlfühlst. Deshalb bieten wir dir Benefits, die perfekt zu deinem Lebensstil passen:

• Flexibilität pur: Arbeite zu 100 % im Homeoffice bei flexiblen Arbeitszeiten – überall in Deutschland.
• Sicherheit & Internationalität: Ein internationales, dynamisches Arbeitsumfeld mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag von Anfang an.
• Deine Entwicklung im Fokus: Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning und der Concentrix University sowie hervorragende internationale Karriereperspektiven.
• Vorsorge & Extras: Eine betriebliche Altersvorsorge, tolle steuerliche Vorteile und attraktive Corporate Benefits.
• Fit & Gesund: Sportangebote für deine Work-Life-Balance, wie z. B. eine geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub.

Dein Ansprechpartner

Du willst mit uns durchstarten?

Righthead

Righthead ist ein Personaldienstleister und steht für ausgezeichnetes Know-how und exzellente Kompetenz rund um die Vermittlung von qualifiziertem Personal. Dabei profitieren wir von 40 Jahren Erfahrung und einem umfangreichen, attraktiven Kundenstamm aus den Branchen Versicherungen und Banken, Automotive und Mobility, Informations- und Kommunikationstechnologie, E-Commerce, Travel, Fashion und Lifestyle, u.v.m.

Bei dieser exklusiven Position handelt es sich um eine Direktvermittlung in einen unbefristeten Vertrag. Das heißt, dass du bei Erfolg direkt bei unserem Auftraggeber eingestellt wirst und wir lediglich als Vermittler auftreten.

Unser Auftraggeber ist ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience (CX)- Lösungen und Technologiedienstleistungen.

Righthead setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir und unsere Auftraggeber verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Righthead. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis und einen festen Wohnsitz in Deutschland verfügen.