Kundenberater (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Herne; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice sucht einen Kundenberater (m/w/d) in Herne, Nordrhein-Westfalen. Sie sind verantwortlich für die telefonische Beratung von Kunden in verschiedenen Situationen und die Erstellung von Angeboten. Neben einem sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit bieten wir auch eine pünktliche Vergütung und umfangreiche Einarbeitungen. Werden Sie Teil eines starken Teams und gestalten Sie bessere Kundenerlebnisse!

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Festgehalt zzgl. Prämienzahlung

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Events und Onlineshops

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt ist von Vorteil.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten wird erwartet.
• Die Fähigkeit, andere zu beraten, ist entscheidend.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden.
• Vertriebsorientierte Kundenberatung zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Erstellung von Angeboten und Verträgen.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise

Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Flexibilität in Früh-, Spätschicht oder Wochenende

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bewirb dich jetzt Kundenberater (m/w/d) für unser Avedo-Team in Herne.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• vertriebsorientierte Kundenberatung zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen z. B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z. B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.