Kundenberater (m/w/d)

Avedo; Herne; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Callcenter-Unternehmen in Herne sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) zur Beantwortung telefonischer Kundenanfragen. In dieser Rolle sind Sie für die vertriebsorientierte Kundenberatung sowie die Erstellung von Angeboten verantwortlich. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit, regelmäßige Teamevents und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Festgehalt zzgl. Prämienzahlung

Professionelle Einarbeitung und Coachings

Rabatte für Events und Onlineshops

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten wird erwartet.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen.
• Vertriebsorientierte Kundenberatung.
• Erstellung von Angeboten und Verträgen.
• Sicherung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise

Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Flexibilität in den Arbeitszeiten

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bewirb dich jetzt Kundenberater (m/w/d) für unser Avedo-Team in Herne.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• vertriebsorientierte Kundenberatung zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.