Kundenberater Krankenversicherung 100% Home Office (m/w/d)

Teleperformance; Deutschland; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht motivierte Mitarbeiter für eine 100% remote Tätigkeit im Bereich Leistungsbearbeitung. Sie bieten ein flexibles Arbeitszeitmodell, eine strukturierte Einarbeitung und attraktive Sozialleistungen. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung in der Krankenversicherung und ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Bezahlte Einarbeitung

Exklusive Einkaufsvorteile

Zahnzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Bildschirmarbeitsplatzbrille

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Krankenversicherung zwingend erforderlich, idealerweise in der Leistungsabrechnung.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse.

Aufgaben

• Selbstständige und serviceorientierte Bearbeitung von Leistungsfällen.
• Professionelle, lösungsorientierte Sachbearbeitung zu Leistungsthemen ausschließlich schriftlich.
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit Versicherungsnehmer:innen und Leistungserbringer.

Kenntnisse

Berufserfahrung in der Krankenversicherung (>1 Jahr)

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Sehr gute EDV-Kenntnisse

Hohe Einsatzbereitschaft

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Die Position

Du möchtest im Kundenservice arbeiten, Menschen unterstützen und dich beruflich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Nach einer strukturierten Schulung und sorgfältigen Einarbeitung wirst du optimal vorbereitet, um die Kundenanfragen unseres namhaften Auftraggebers aus der Versicherungsbranche zuverlässig und kompetent zu bearbeiten.

Startdatum: 01.02.2026

Arbeitsort: 100 % Remote

Arbeitszeiten: Montag–Freitag zwischen 07:00 und 18:00 Uhr (flexibel)

Dein Profil

• Berufserfahrung in der Krankenversicherung (>1 Jahr) zwingend erforderlich, idealerweise in der Leistungsabrechnung
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Hohe Einsatzbereitschaft, Entscheidungsfreude und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Empathie und soziale Kompetenz

Wir bieten

• 100 % Work‑from‑Home – dauerhaft und ortsunabhängig
• Back Office Tätigkeit – Keine Telefonie
• Teilzeit oder Vollzeit ganz nach deinen Bedürfnissen
• Attraktives Gehaltspaket
• Strukturierte, bezahlte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
• Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
• Zahnzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge von AXA
• Bildschirmarbeitsplatzbrille in Kooperation mit Fielmann

Deine Aufgaben

• Selbstständige und serviceorientierte Bearbeitung von Leistungsfällen als qualifizierte Ansprechpartner
• Professionelle, lösungsorientierte Sachbearbeitung zu Leistungsthemen – ausschließlich schriftlich, keine Telefonie
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit Versicherungsnehmer:innen und Leistungserbringer
• Verantwortungsvolle Entscheidungsfindung im Rahmen klarer Vorgaben
• Zusammenarbeit in einem motivierten, kollegialen und unterstützenden Team

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!

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TP – ehemals Teleperformance – ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeitern sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu, Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.