Kundenberater / Italienischer Kundenservice / Customer Service E-Commerce Italy (m/w/d)

SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Wassersportzubehör in Bremen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im italienischen Markt. Sie übernehmen die Beratung italienischer Kunden, Übersetzungen sowie das Produktmanagement. Voraussetzung sind hervorragende Italienischkenntnisse und Interesse am Wassersport. Flexibles Arbeitsumfeld mit persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen Unternehmensbenefits.

Leistungen

28 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Regelmäßige Firmenevents

Firmenfitness

Hundefreundliches Büro

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Verkaufsbereich eines E-Commerce Unternehmens wünschenswert.
• Aufgeschlossenheit und Spaß am Lernen neuer Technologien.

Aufgaben

• Selbstständige Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail und ggf. auf Messen in Italien).
• Beratung der italienischen Kunden im Bereich Wassersportartikel.
• Übersetzungen aller Art von DE auf IT, von EN auf IT.
• Angebotskalkulation und Angebotserstellung.

Kenntnisse

Italienisch-Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Interesse an technischen Zusammenhängen

Deutsch Grundkenntnisse (Niveau A2)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola!

Wir sind das Team von SVB – Europas führendem Onlineshop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut.

SVB wurde mehrmals von unabhängigen Umfragen zum besten Onlineshop für Wassersport ausgezeichnet.

Darauf sind wir stolz und suchen engagierte Kollegen, die helfen, unsere Prozesse, unser Angebot und unseren Kundenservice weiter zu optimieren!

Deine Aufgaben

• Selbstständige Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail und ggf. auf Messen in Italien)
• Beratung der italienischen Kunden im Bereich Wassersportartikel
• Übersetzungen aller Art von DE auf IT, von EN auf IT
• Angebotskalkulation, Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung
• Mitwirkung bei der Erstellung und Durchführung von Marketing-Maßnahmen
• Produktmanagement / Pflege des italienischen Web-Shops

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkaufsbereich eines E-Commerce Unternehmens wünschenswert
• Italienisch-Kenntnisse auf sehr hohem Niveau (geschrieben und gesprochen)
• Aufgeschlossene Persönlichkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Interesse an technischen Zusammenhängen und am Wassersport / Segeln
• Spaß daran neue Technologien auszuprobieren sowie aktiv und selbständig zu lernen
• Deutsch Grundkenntnisse (Niveau A2)
• Gute Englischkenntnisse und ggf. Französisch / Spanisch

Das Bieten Wir Dir

• Wir gestalten die Welt des Wassersports als Big Player aktiv mit
• Offenes, hilfsbereites, humorvolles, aber auch professionelles und verantwortungsbewusstes Miteinander
• Helle, grüne, moderne Arbeitsplätze, kreatives Arbeitsumfeld
• Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, wöchentlicher Englischunterricht
• In der Off-Saison interne Seminare und Produkt-Schulungen
• Regelmäßige große Firmenevents und Teamaktivitäten wie gemeinsames Grillen auf der Dachterrasse oder Kicker spielen
• 28 Tage Urlaub, an Heiligabend und Silvester wird zusätzlich nicht gearbeitet
• Firmenboote zur Nutzung in Gruppen oder alleine, wenn Bootsführerschein vorhanden
• Möglichkeit, über SVB den Bootsführerschein zu machen
• Mitarbeiterrabatte
• Eis im Sommer aus unserem SVB-Eiswagen
• Frisches Obst, Gemüse, Kaffee, Tee und Wasser satt
• Snack-Box
• Firmenfitness mit Hansefit
• Hundefreundliches Büro

Wir haben dein Interesse geweckt und du möchtest Teil des Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin an Frau Alexandra Klan unter [e-mail].

Alexandra Klan | HR Managerin