Kundenberater in unseren Shops m/w/d

GoHiring GmbH; Regensburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein regionales Telekommunikationsunternehmen in Regensburg sucht einen Kundenberater, der als erste Anlaufstelle für alle Anfragen dient. Du wirst Kunden in den Bereichen Internet, Telefon und TV individuell beraten und Anfragen abwickeln. Die ideale Kandidatin hat Erfahrung in der Kundenberatung, gute Deutschkenntnisse und arbeitet gerne im Team. Wir bieten ein positives Arbeits klima sowie Schulungsseminare.

Leistungen

Leistungsbezogene Bezahlung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gutes Betriebsklima

Qualifikationen

• Einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
• Flexibilität und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen vor Ort.
• Individuelle Beratung in den Bereichen Internet, Telefon und TV.
• Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Anfragen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikation

Eigeninitiative

Teamarbeit

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

93055 Regensburg Festanstellung Veröffentlicht: 06.11.2025

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen in unseren Shops vor Ort
• Du berätst Interessenten individuell und passgenau zu ihren Bedürfnissen in den Bereichen Internet, Telefon und TV
• Du übernimmst als Mitglied unseres Vertriebsteams die Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen

Unsere Anforderungen

• Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung mit
• Du bist kommunikativ, zuverlässig und ergebnisorientiert
• Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Mehrsprachigkeit von Vorteil)
• Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicheres Auftreten
• Du bist sattelfest im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Du identifizierst dich mit dem Selbstverständnis eines regional verankerten Unternehmens
• Du bist flexibel, belastbar und arbeitest gerne im Team

Wir bieten dir

• Stundenlohn plus leistungsbezogene Bezahlung auf Provisionsbasis
• Ein aufgeschlossenes und motiviertes Kollegen-Team in flachen Hierarchien und ein gutes Betriebsklima
• Schulungsseminare und Weiterbildungen
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem krisensicheren, kommunalen Unternehmen

R-KOM ist ein kommunales Unternehmen der Stadt Regensburg. Seit knapp 30 Jahren sind wir der regionale Telekommunikationsanbieter für Ostbayern. Über 130 Mitarbeiter arbeiten täglich mit Leidenschaft daran unseren Erfolg zu sichern - sei dabei und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich!