KUNDENBERATER/IN (M/W/D) IM KERAMIK-KRAFT

Keramik-Kraft GmbH; Diepersdorf; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Keramik-Kraft GmbH in Diepersdorf bei Nürnberg sucht eine freundliche Kundenberaterin bzw. -beraterin, die französischsprachige Kundschaft betreut. Sie arbeiten am Standort Diepersdorf, Industriestr. 28, und beraten persönlich sowie telefonisch.

Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsannahme, Bearbeitung, Prüfung der Webshop-Bestellungen sowie das Klären von Rückfragen und Reklamationen. Sie bringen idealerweise Call-Center-Erfahrung, Freude am Handel und Servicegedanken mit.

Qualifications

• Freundliche, kompetente Beratung persönlich und telefonisch.
• Auftragsannahme und Bearbeitung.
• Prüfen der Webshop-Aufträge.
• Rückfragen und Reklamationen klären.

Responsibilities

• Individuelle, freundliche und kompetente Kundenberatung – persönlich & telefonisch.
• Auftragsannahme und Bearbeitung.
• Prüfen der Webshop-Aufträge.
• Rückfragen und Reklamationen bearbeiten.

Skills

Kundenberatung

Call Center Erfahrung

Kundendienst

Freundlichkeit

Belastbarkeit

Job description

Für unsere französischsprachigen Kunden/innen suchen wir für unsere Zentrale in Diepersdorf bei Nürnberg einen freundlichen und aufgeschlossenen Kundenberater/in.

Ihre Aufgaben

• Individuelle, freundliche und kompetente Kundenberatung - persönlich & telefonisch
• Auftragsannahme und Bearbeitung
• Prüfen der Webshop Aufträge
• Rückfragen und Reklamationen

Ihr Know-How

• mit Ihrer positiven Energie machen Sie für unsere Kunden das Einkaufen zu einem einzigartigen Erlebnis
• Leidenschaft für das Herstellen von Keramik bzw. Töpfern
• Berufserfahrung im Call Center oder im Handel
• Aufgeschlossenheit, Freundlichkeit und leben des Dienstleistungsgedanken
• Verantwortung für das Handeln und Bewahrung eines kühlen Kopfes, wenn es einmal hektisch wird

Ihr Arbeitsort

• Keramik-Kraft Store Diepersdorf bei Nürnberg, Industriestr. 28 , 91227 Diepersdorf