Kundenberater im Team Versicherungszeiten (m/w/d)

HEK - Hanseatische Krankenkasse; Hamburg; Hybride; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 3 Tage Home-Office

Résumé du poste

HEK - Hanseatische Krankenkasse sucht eine/n motivierte/n Kundenberater/in (m/w/d) für das Team Versicherungszeiten. Sie betreuen komplexe versicherungsrechtliche Themen, klären Verhältnisse bei Jobwechsel oder Arbeitslosigkeit und pflegen Bestandszeiten im System.

Sie arbeiten teamorientiert, eigenständig und nutzen eine sorgfältige Arbeitsweise. Die Position bietet Einarbeitung, Quereinstiegsmöglichkeit und Benefits wie tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 3 Tage

Qualifications

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung in einem der folgenden Berufsfelder: Sozialversicherung, Steuer- und Rechtsanwaltskanzlei, Bankbranche oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung bei einer Krankenkasse ist wünschenswert
• Motivation, in einem neuen Themengebiet durchzustarten
• Eine selbstständige Arbeitsweise und einen kühlen Kopf, sodass dich so schnell nichts aus der Ruhe bringt
• Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Kunden

Responsabilités

• Du berätst unsere Mitglieder umfassend in Fragen des Versicherungs- und Beitragsrechts
• Hierzu gehört hauptsächlich die Klärung von Versicherungsverhältnissen, zum Beispiel beim Wechsel von einer Beschäftigung in die Arbeitslosigkeit
• Außerdem bist du für die korrekte Pflege der Bestandszeiten in unserem System zuständig
• Du sorgst für eine ordnungsgemäße Durchführung der Meldeverfahren zwischen den Sozialversicherungsträgern

Connaissances

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Belastbarkeit

Formation

Berufsausbildung in Sozialversicherung / Steuer- & Rechtsanwaltskanzlei / Bankbranche oder vergleichbare Qualifikation

Description du poste

Du hast Interesse an sozialversicherungsrechtlichen Themen und wünschst dir ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet, in dem du dich stetig weiterentwickeln kannst? Du bist ein Teamplayer und bei deiner Arbeit bringt dich so schnell nichts aus der Ruhe?

Dann kommt hier deine Chance! Wir bei der HEK suchen dich als motivierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team Versicherungszeiten, gern auch im Quereinstieg.

Alles was du hierfür brauchst, bringen wir dir im Rahmen der Einarbeitung bei. Wir unterstützen dich aktiv dabei und bereiten dich optimal auf die selbständige Betreuung eines eigenen Zuständigkeitsbereichs vor.

Das Team Versicherungszeiten ist verantwortlich für die Klärung von Versicherungsverhältnissen unserer Mitglieder. Dabei unterstützt es vor allem Versicherte, bei denen sich Änderungen in den Lebensverhältnissen ergeben z. B. bei Jobverlust oder Wechsel des Arbeitgebers. Außerdem prüft das Team die Voraussetzungen für einen Wechsel in die private Krankenversicherung.

Deine Aufgaben Bei Uns

• Du berätst unsere Mitglieder umfassend in Fragen des Versicherungs- und Beitragsrechts.
• Hierzu gehört hauptsächlich die Klärung von Versicherungsverhältnissen, zum Beispiel beim Wechsel von einer Beschäftigung in die Arbeitslosigkeit.
• Außerdem bist du für die korrekte Pflege der Bestandszeiten in unserem System zuständig.
• Du sorgst für eine ordnungsgemäße Durchführung der Meldeverfahren zwischen den Sozialversicherungsträgern.

Das Bringst Du Mit

• idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem der folgenden Berufsfelder: Sozialversicherung, Steuer- und Rechtsanwaltskanzlei, Bankbranche oder eine vergleichbare Qualifikation
• erste Berufserfahrung bei einer Krankenkasse ist wünschenswert
• Motivation, in einem neuen Themengebiet durchzustarten
• eine selbstständige Arbeitsweise und einen kühlen Kopf, sodass dich so schnell nichts aus der Ruhe bringt
• Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Kunden

Das Bieten Wir Dir

• Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und bis zu drei Tage Home-Office. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.

Weitere Informationen

Berufsfeld Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen