Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d)

Workwise; Mainz; Vor Ort; EUR 34.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. Monatsgehalt

30 Tage Urlaub

Weiterbildung

Deutschlandticket

Betriebliche Vorteile

Gesundheitsmanagement

Teamkultur

Work-Life-Balance

Entwicklungsgespräche

Zusammenfassung

Raiffeisenbank in Rheinhessen eG in Mainz sucht eine/n Kundenberater/in im Servicecenter Banking (m/w/d) in Vollzeit. Sie empfangen Kundinnen und Kunden, beraten zu digitalen Bankservices und dem Kartengeschäft und unterstützen bei Konten- und Kartenanliegen.

Sie arbeiten strukturiert, sind belastbar und bereit, Filialvertretungen in Mainz und umliegenden Landkreisen zu übernehmen. Es erwartet Sie ein kollegiales Umfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
• Wesentlich sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.
• Bereitschaft zu Filialvertretungen in Mainz bzw. Landkreis Mainz-Bingen.

Aufgaben

• Sie heißen Kundinnen und Kunden willkommen und sorgen für eine angenehme Atmosphäre im Servicebereich.
• Sie begleiten und beraten bei digitalen Bankservices und dem Kartengeschäft.
• Sie bearbeiten Kundenanliegen rund um Konten, Karten und weitere Bankservices und unterstützen administrative Serviceprozesse.
• Sie unterstützen Kolleginnen und Kollegen im Markt und übernehmen Marktfolge- sowie interne Serviceprozesse.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Strukturiertes Arbeiten

Eigenverantwortung

Zuverlässigkeit

Bereitschaft Filialvertretungen

Ausbildung

Bank- oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d) in Vollzeit gesucht für den Einsatzort 55120 Mainz

Über das UnternehmenAls stark verwurzelte Genossenschaftsbank verbinden wir traditionelle Werte mit moderner Finanzberatung. Bei der Raiffeisenbank in Rheinhessen eG stehen nicht anonymer Börsenwert oder kurzfristige Gewinne im Mittelpunkt, sondern unsere Mitglieder, Kunden und Mitarbeitenden. Wir bieten maßgeschneiderte Finanzlösungen in der Region und begleiten Menschen sowie Unternehmen verlässlich durch alle Lebensphasen. Was uns ausmacht? Kurze Wege, eine hohe Entscheidungskompetenz vor Ort und ein kollegiales Umfeld, in dem Vertrauen und Menschlichkeit täglich gelebt werden.Was bieten wir Ihnen? Attraktives Gehalt und 13. Monatsgehalt 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage und Bildungsurlaub Strukturierte Einarbeitung sowie

Über das Unternehmen

Als stark verwurzelte Genossenschaftsbank verbinden wir traditionelle Werte mit moderner Finanzberatung. Bei der Raiffeisenbank in Rheinhessen eG stehen nicht anonymer Börsenwert oder kurzfristige Gewinne im Mittelpunkt, sondern unsere Mitglieder, Kunden und Mitarbeitenden. Wir bieten maßgeschneiderte Finanzlösungen in der Region und begleiten Menschen sowie Unternehmen verlässlich durch alle Lebensphasen. Was uns ausmacht? Kurze Wege, eine hohe Entscheidungskompetenz vor Ort und ein kollegiales Umfeld, in dem Vertrauen und Menschlichkeit täglich gelebt werden.

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives Gehalt und 13. Monatsgehalt
• 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage und Bildungsurlaub
• Strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche, persönliche und berufliche Weiterbildung
• Deutschlandticket (arbeitgeberfinanziert)
• Betriebliche Vorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte
• Gesundheitsmanagement: Gesundheitsangebote, Getränke, Obst
• Teamkultur: offenes und freundliches Arbeitsklima und regelmäßige Mitarbeiterevents
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Zeiterfassung
• Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Mitarbeiter - und Personalentwicklungsgespräche

Was erwartet Sie?

• Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Sie heißen unsere Kund*innen willkommen und sorgen für eine angenehme Atmosphäre im Servicebereich
• Unterstützung bei Bankdienstleistungen: Sie begleiten und beraten bei der Nutzung digitaler Bankservices und des Kartengeschäfts
• Verwaltung- und Serviceaufgaben: Sie bearbeiten Kundenanliegen rund um Konten, Karten und weitere Bankservices und unterstützen bei administrativen Serviceprozessen
• Interner und externer Service: Sie unterstützen unsere Kund*innen ebenso wie unsere Kolleg*innen im Markt und übernehmen ausgewählte Marktfolge- und interne Serviceprozesse

Was sollten Sie mitbringen?

Eine abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil –wichtiger sind uns Ihre :

• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu Filialvertretungen in Mainz oder Landkreis-Alzey Worms
• Offenheit für Neues, Engagement und Motivation

Unser Jobangebot Kundenberater im Servicecenter Banking (m/w/d)klingt vielversprechend?