Kundenberater im Außendienst (m/w/d)

CWS Group; Magdeburg; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliches Fixgehalt + Provision

Neutraler Firmenwagen (privat nutzbar)

Homeoffice

IT-Ausstattung (Smartphone & Notebook)

Mitarbeiterevents & Mitarbeiterrabatte

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Job summary

CWS Group in Magdeburg sucht dich als Kundenberater im Außendienst (m/w/d). Du entwickelst aktiv Bestandskunden, identifizierst Bedarfe und triffst Absprachen vor Ort sowie telefonisch.

Du arbeitest im Großraum Magdeburg, bist reisen bereit und profitierst von einer tariflichen Vergütung plus Provision. Eine fundierte Einarbeitung, ein neutraler Firmenwagen zur privaten Nutzung, Homeoffice-Option, IT-Ausstattung und Zuschüsse zur Altersvorsorge gehören ebenso zum Angebot wie Schulungen und

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung ist Pflicht.
• Kundenorientierung und Vertriebserfolg stehen im Fokus.
• Hohe Kontaktfreude und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägtes Selbstmanagement und eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kundenentwicklung: Bedarfsermittlung und Ausbau von Bestandskunden.
• Beschwerde-Management: Kooperative Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen.
• Kündigungsprävention: Maßnahmen zur Rückgewinnung und Bindung.
• Vertrags- und Verkaufsmanagement: Angebote erstellen, Verhandlungen führen, Up-/Cross-Selling umsetzen.
• Kundenzufriedenheitsmanagement: Qualitätsbesuche und Feedbackgespräche planen.

Skills

Kundenorientierung

Vertriebs­erfahrung

Reisebereitschaft

Selbstmotivation

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

Salesforce

MS Office

Job description

# Kundenberater im Außendienst (m/w/d)1. Home2. Kundenberater im Außendienst (m/w/d)09.11.2026Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt im Großraum Magdeburg für die CWS Workwear eine/n## Kundenberater im Außendienst (m/w/d)Ref.-Nr.: JR1014672### Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS * Eine fundierte Einarbeitung durch erfahrene Produkt- und Vertriebsmitarbeiter* Ein attraktives Vergütungspaket mit tariflichem Fixgehalt und Provision sowie attraktiven Sozialleistungen* Einen neutralen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung* Arbeiten im Außendienst mit Homeoffice* IT-Ausstattung (Smartphone und Notebook)* Mitarbeiterevents & Mitarbeiterrabatte* Zuschüsse zur Altersvorsorge* Nutze interne und externe Schulungsangebote für Deine persönliche Weiterentwicklung* JobRad: Bleibe fit mit Deinem Firmenfahrrad### Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen * Kundenentwicklung: Proaktive Ermittlung individueller Kundenbedarfe und gezielter Ausbau bestehender Kundenbeziehungen* Effizientes Beschwerde-Management: Kompetente Bearbeitung von kommerziellen Kundenanliegen und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Innendienst, Fuhrpark und Betrieb, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.* Kündigungsprävention: Zielgerichtete Maßnahmen zur Bearbeitung von Kündigungen mit dem Fokus auf Rückgewinnung und langfristige Bindung der Kunden* Vertrags- und Verkaufsmanagement: Erstellung von Angeboten, Vertragsverhandlungen sowie Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Strategien* Kundenzufriedenheitsmanagement: Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, wie z.B. regelmäßige Qualitätsbesuche und Feedback-Gespräche### Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung* Customer First & Customer Happiness sind dein Tagesgeschäft* Du hast Spaß am eigenen Vertriebserfolg und schon nachweislich positive Erfolge erzielt* Du zeichnest dich durch hohe Kontaktfreudigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise aus* Ein ausgeprägtes Selbstmanagement ist unverzichtbar für die Rolle* Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) runden dein Profil ab - Erfahrung in Salesforce sind von Vorteil* Ein gültiger Führerschein und eine hohe Reisebereitschaft in deiner Region sind ein Must-have### Klingt spannend? Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben“ und hinterlege deine Bewerbungsunterlagen. Für erste Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns per Mail über: [e-mail]. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!