Kundenberater gesucht (m/w/d)

Interact Tele Service AG Stralsund; Stralsund; Vor Ort; EUR 16.531 - 22.041; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Getränke

Gesundheitstage

Shopping Card

Gute Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

Interact Tele Service AG sucht im Raum Stralsund eine/n zuverlässige/n Mitarbeiter/in für den Nachtdienst im telefonischen Kundensupport. Sie betreuen Kundenanfragen professionell und dokumentieren Kontakte sorgfältig im CRM-System.

Sie arbeiten in einem aufgeschlossenen Team, profitieren von einer sorgfältigen Einarbeitung, kostenfreien Getränken, Gesundheitstagen, einer Shopping Card und einer guten Anbindung an Bürger- und ÖPNV-Verbindungen.

Qualifikationen

• Sie arbeiten gern im Nachtdienst.
• Sie sind zuverlässig, flexibel und arbeiten sorgfältig.
• Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Kunden.
• Sie sind serviceorientiert und helfen bei der Lösung von Anliegen.

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden am Telefon in der Nachtschicht.
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei ihren Anliegen.
• Dokumentation von Kundenkontakten im CRM-System.
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonieren

Teamarbeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Tools

CRM-System

MS Office

Jobbeschreibung

Die Interact Tele Service AG bietet Ihren über 230 Mitarbeitern als familiengeführtes Service Center seit 26 Jahren ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonders Wert auf ein angenehmes Miteinander und viel Freude bei der täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage.

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden am Telefon in der Nachtschicht
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei ihren Anliegen
• Dokumentation von Kundenkontakten in unserem CRM-System
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse

Was Sie erwartet:

• sorgfältige Einarbeitung in Theorie und Praxis
• ein aufgeschlossenes Team, das sich über ihre Unterstützung freut
• kostenfreie Getränke und Gesundheitstage
• unsere Shopping Card
• gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Was wir uns wünschen:

• Sie haben Spaß an der Nachtarbeit
• Sie helfen anderen gerne bei der Lösung eines Anliegens und haben Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
• Sie finden sich in den Worten Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Flexibilität wieder?

Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.

Arbeitsort: Stralsund

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung!
Interact Tele Service AG / Herr Siedenstrang
Zur Schwedenschanze 1, 18435 Stralsund
Telefon: [phone]