Kundenberater / Disponent (m/w/d)

LOXAM GmbH; Neuss; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

13. Monatsgehalt

Betriebliche Weiterbildungen

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

Kostenlose Parkplätze

Zuschuss zum Jobticket

Prämien für Mitarbeitende

Zusammenfassung

LOXAM GmbH Deutschland sucht in Neuss einen Kundenberater/Disponenten (m/w/d) in Vollzeit zur persönlichen und telefonischen Betreuung unserer Kunden sowie zur eigenverantwortlichen Abwicklung von Mietvorgängen.

Sie arbeiten eng mit LOXAM-Standorten zusammen, profitieren von einer unbefristeten Festanstellung, 30 Tagen Urlaub, dem 13. Monatsgehalt und weiteren Benefits.

Qualifikationen

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung wird vorausgesetzt.
• Führerschein Klasse B ist erforderlich.
• Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau; Englisch/Französischkenntnisse von Vorteil.
• Routinierter Umgang mit EDV/MS-Office und CRM-Systemen (Salesforce)
• Verhandlungsgeschick und Spaß am Kundenkontakt

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden vom Angebot bis zur Rechnungsstellung.
• Eigenverantwortliche Abwicklung der Mietvorgänge.
• Vor- und Nachbereitung von Bestellungen, Aufträgen, Rechnungen, Angeboten und Reklamationen sowie Schadensabwicklung.
• Beratung und Einweisung unserer Kunden an Arbeitsgeräten und Baumaschinen.
• Ordnungsgemäße Ausgabe bzw. Rücknahme der Geräte und Maschinen.
• Kundenstamm- und Datenbankpflege
• Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktionen in Wachstumsmarkt
• Enge Zusammenarbeit mit LOXAM-Standorten

Kenntnisse

Kundenkontakt/Kundenberatung

Verhandlungsgeschick

Teamplayer

Technisches Verständnis

EDV / MS-Office

CRM Salesforce

Kundenbetreuung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

MS-Office

Jobbeschreibung

Werde jetzt Teil unseres Teams! Die LOXAM GmbH in Deutschland ist mit 43 eigenen Niederlassungen und DIY - Mietstationen unter anderem bei unserem Partner BAUHAUS AG am Start und verfolgt einen signifikanten Wachstumskurs. Deshalb suchen wir dich ab sofort als Verstärkung unseres Teams in Neuss als Kundenberater / Disponent (m/w/d) in Vollzeit

Warum wir?

• Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Wertschätzendes Team, sehr gutes & kollegiales Betriebsklima
• Flache Strukturen & schnelle Kommunikationswege
• Du kannst deine Ideen & Erfahrung einbringen und dich gemeinsam mit uns entwickeln
• 30 Tage Urlaub
• 13. Monatsgehalt in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Weiterbildungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersversorgung
• Viele Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Kostenlose Parkplätze
• Zuschuss zum Jobticket
• Prämien für das erfolgreiche Anwerben neuer LOXAM-Kollegen/-innen von bis zu 1.000,00€
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit anspruchsvollen Herausforderungen und langfristiger Perspektive

Deine Aufgaben:

• Persönliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden, vom Angebot bis zur Rechnungsstellung
• Eigenverantwortliche und vollumfängliche Abwicklung unserer Mietvorgänge
• Vor- und Nachbereitung von Bestellungen, Aufträgen, Rechnungen, Angeboten und Reklamationen sowie Schadensabwicklung
• Beratung und Einweisung unserer Kunden an unseren Arbeitsgeräten und Baumaschinen
• Ordnungsgemäße Ausgabe bzw. Rücknahme unserer Geräte und Maschinen
• Kundenstamm- und Datenbankpflege
• Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktionen in einem interessanten Wachstumsmarkt
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen LOXAM Standorten

Dein Profil:

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung (beispielsweise Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Automobilkaufmann/-frau etc.)
• Zusätzliche Berufserfahrung in der Baubranche oder dem Handwerk ist von VorteilIdealerweise Erfahrung im Vertrieb von (Vermiet-)Dienstleistungen oder von Werkzeugen / Baumaschinen (beispielsweise Autovermietung, Baumaschinenvermietung, sonstiger Verleih/ Vermietung)
• Führerschein Klasse B ist erforderlich
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau sind erforderlich
• Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Routinierter Umgang mit EDV / MS-Office, sowie vorzugsweise mit der CRM-Software Salesforce
• Sicheres Verhandlungsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
• Technisches Verständnis und Interesse
• Engagierter, kommunikationsstarker Teamplayer

Über uns

Die Loxam Gruppe ist offiziell zertifiziert ein „ Great Place to Work “:

Die 1967 gegründete LOXAM Gruppe war eines der ersten Unternehmen weltweit, das Werkzeuge und Maschinen an Bau- und Industrieunternehmen vermietete. Mit einem Umsatz von 2,6 Milliarden Euro im Jahr 2024, über 1.150 zertifizierten Niederlassungen, einem Mietpark von über 600.000 Baumaschinen und mehr als 11.500 Mitarbeitern in 28 Ländern auf 4 Kontinenten ist die LOXAM Gruppe heute Baumaschinenvermieter Nr. 1 in Europa.