Kundenberater / Disponent (m/w/d)

Loxam GmbH; Hessen; Vor Ort; EUR 38.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

30 Tage Urlaub

13. Monatsgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

Parkplätze

Jobticket-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Prämien Programm

Weiterbildungen

Zusammenfassung

LOXAM GmbH in Hanau sucht eine/n Kundenberater/Disponent (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kunden persönlich und telefonisch, wickeln Mietvorgänge eigenverantwortlich ab und bereiten Bestellungen sowie Rechnungen vor und nach.

Sie beraten am Gerät, pflegen Kundendaten, setzen Vertriebsaktionen um und arbeiten eng mit LOXAM-Standorten zusammen. Vorteilhafte Branchenerfahrung und C1-Deutschkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, ideal auch Speditions-/Logistik- oder Großhandelsthemen.
• Berufserfahrung im Baubereich oder Handwerk ist von Vorteil.
• Deutschkenntnisse mindestens C1 sowie versierter Umgang mit EDV/CRM (Salesforce).
• Erfahrung im Vertrieb von Vermiet- oder Dienstleistungsangeboten ist wünschenswert.
• Sicheres Verhandlungsgeschick und Kundenkontaktfreude.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden vom Angebot bis zur Rechnung.
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Mietvorgängen.
• Vor- und Nachbereitung von Bestellungen, Aufträgen, Rechnungen und Reklamationen.
• Beratung und Einweisung unserer Kunden an Arbeitsgeräten und Baumaschinen.
• Kundenstamm- und Datenbankpflege sowie Marketingaktionen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

CRM Salesforce

EDV / MS-Office

Verhandlungsgeschick

Technisches Verständnis

Teamplayer

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

MS Office

Jobbeschreibung

Werde jetzt Teil unseres Teams!

Die LOXAM GmbH in Deutschland ist mit 43 eigenen Niederlassungen und DIY - Mietstationen unter anderem bei unserem Partner BAUHAUS AG am Start und verfolgt einen signifikanten Wachstumskurs. Deshalb suchen wir dich ab sofort als Verstärkung unseres Teams in Hanau als:

Kundenberater / Disponent (m/w/d) in Vollzeit

Warum wir?

• Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Wertschätzendes Team, sehr gutes & kollegiales Betriebsklima
• Flache Strukturen & schnelle Kommunikationswege
• Du kannst deine Ideen & Erfahrung einbringen und dich gemeinsam mit uns entwickeln
• 30 Tage Urlaub
• 13. Monatsgehalt in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Weiterbildungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersversorgung
• Viele Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Kostenlose Parkplätze
• Zuschuss zum Jobticket
• Prämien für das erfolgreiche Anwerben neuer LOXAM-Kollegen/-innen von bis zu 1.000,00€
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit anspruchsvollen Herausforderungen und langfristiger Perspektive

Deine Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden, vom Angebot bis zur Rechnungsstellung
• Eigenverantwortliche und vollumfängliche Abwicklung unserer Mietvorgänge
• Vor- und Nachbereitung von Bestellungen, Aufträgen, Rechnungen, Angeboten und Reklamationen sowie Schadensabwicklung
• Beratung und Einweisung unserer Kunden an unseren Arbeitsgeräten und Baumaschinen
• Ordnungsgemäße Ausgabe bzw. Rücknahme unserer Geräte und Maschinen
• Kundenstamm- und Datenbankpflege
• Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktionen in einem interessanten Wachstumsmarkt
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen LOXAM Standorten

Dein Profil

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung (beispielsweise Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Automobilkaufmann/-frau etc. )
• Zusätzliche Berufserfahrung in der Baubranche oder dem Handwerk ist von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Vertrieb von (Vermiet-)Dienstleistungen oder von Werkzeugen / Baumaschinen (beispielsweise Autovermietung, Baumaschinenvermietung, sonstiger Verleih/ Vermietung)
• Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau sind erforderlich
• Routinierter Umgang mit EDV / MS-Office, sowie vorzugsweise mit der CRM-Software Salesforce
• Sicheres Verhandlungsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
• Technisches Verständnis und Interesse
• Engagierter, kommunikationsstarker Teamplayer

Innerhalb des angegebenen Vergütungsrahmens ist das individuell erzielbare Entgelt davon abhängig, in welchem Maße die Anforderungen an die Stelle erfüllt sind und welche Berufserfahrung du für die Erledigung der ausgeschriebenen Aufgaben mitbringst.

Über uns

Die Loxam Gruppe ist offiziell zertifiziert ein „Great Place to Work“:

Die 1967 gegründete LOXAM Gruppe war eines der ersten Unternehmen weltweit, das Werkzeuge und Maschinen an Bau- und Industrieunternehmen vermietete. Mit einem Umsatz von 2,6 Milliarden Euro im Jahr 2024, über 1.150 zertifizierten Niederlassungen, einem Mietpark von über 600.000 Baumaschinen und mehr als 11.500 Mitarbeitern in 28 Ländern auf 4 Kontinenten ist die LOXAM Gruppe heute Baumaschinenvermieter Nr. 1 in Europa.