Kundenberater (Datenschutz und IT) - Vollzeit (m/w/d)

Free resume; Kassel; Hybrid; EUR 40.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Schweinebraten IT bietet Datenschutz- und IT-Beratung und sucht eine/n Kundenberater/in (m/w/d) in Vollzeit. Du bist Ansprechpartner unserer Kunden und begleitest Projekte im Datenschutz und IT, bearbeitest Anfragen zuverlässig und wirkst an Dokumentationen mit.

Du betreust Bestandskunden per E-Mail, Telefon und Videocall, erstellst Datenschutz-Dokumentationen und bringst dich in Onboarding, Meetings und CRM-Arbeit ein. Quereinsteiger sind willkommen, idealerweise mit DSGVO-/IT-Erfahrung.

Qualifikationen

• Interesse an Datenschutz, IT und KI.
• Quereinsteiger willkommen, z. B. aus Verwaltung, Büromanagement oder Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung unserer Bestandskunden als fester Ansprechpartner per E-Mail, Telefon und Videocall.
• Erstellung und Pflege von Datenschutz-Dokumentationen (DSGVO-Verzeichnis, TOM, Auftragsverarbeitungsverträge).
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Datenschutz, IT und KI-Tools.
• Onboarding neuer Kunden: Unterlagen anfordern, Bestandsaufnahme durchführen, Projekte anlegen.
• Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen inkl. Protokollen und Aufgabenlisten.
• Pflege von Vorlagen, Checklisten und Kundendaten im CRM.

Kenntnisse

Kundenberatung

Datenschutz

IT-Kompetenz

Kommunikation

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Kundenberater (Datenschutz und IT) - Vollzeit (m/w/d)

Schweinebraten IT ist ein digitaler Dienstleister für IT- und Datenschutz-Beratung in der Mitte von Deutschland. Vom modernen Science Park direkt an der Universität Kassel aus werden Kunden deutschlandweit digital zu den Themen Datenschutz und IT-Prozesse beraten.

Du möchtest Dich einbringen im Bereich Datenschutz- und IT-Beratung und das in einem jungen und modernen Umfeld?

Jobbeschreibung

Wir suchen einen neuen Mitarbeiter bzw. eine neue Mitarbeiterin (m/w/d) für die Kundenberatung. Du bist fester Ansprechpartner unserer Kunden, begleitest sie durch ihre Datenschutz- und IT-Projekte und sorgst dafür, dass Anfragen zuverlässig und schnell bearbeitet werden.

Deine Aufgabenbereiche:

Betreuung unserer Bestandskunden als fester Ansprechpartner per E-Mail, Telefon und Videocall

Erstellung und Pflege von Datenschutz-Dokumentationen, z. B. Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), Auftragsverarbeitungsverträge, uvm.

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Datenschutz, IT und KI-Tools

Onboarding neuer Kunden: Unterlagen anfordern, Bestandsaufnahme durchführen, Projekte anlegen

Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen inkl. Protokollen und Aufgabenlisten

Pflege unserer Vorlagen, Checklisten und Kundendaten im CRM

Was Dich erwartet:

Modernes, neues, freundliches Umfeld: Helles Eck-Büro inmitten der Stadt Kassel nahe der Universität.

Angenehme Arbeitsatmosphäre: Kommunikation auf Augenhöhe und keine unnötige Bürokratie.

Weiterentwicklung: vielfältige Möglichkeiten zum eigenen Wachstum, sowohl persönlich als auch fachlich

Spannende Aufgaben: Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet inkl. einem offenen Ohr, für jegliche Verbesserungsvorschläge.

Neuestes Arbeitsequipment: ergonomische und höhenverstellbare Schreibtische, Apple Geräte sowie Apple Zubehör, externer großer Monitor und klimatisiertes Büro.

Getränke-Flatrate vor Ort inklusive.

Stellenanforderungen:

Interesse an den Themen Datenschutz, IT und KI. Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen, z. B. aus Verwaltung, Büromanagement oder Kundenservice.

Idealerweise erste Berührungspunkte mit DSGVO, IT-Systemen oder Beratung in diesen Bereichen.

Freundliches, empathisches Auftreten und Freude am Kundenkontakt.

Strukturierte, präzise und gewissenhafte Arbeitsweise mit einem Auge fürs Detail.

Du hast die Fähigkeit, bestehenden Prozessen und Systemen zu folgen.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,