Kundenberater (Datenschutz und IT) - Vollzeit (m/w/d)

Schweinebraten IT; Kassel; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Getränke-Flatrate vor Ort inklusive

Modernes Büro in Kassel

Job summary

Schweinebraten IT sucht eine/n Kundenberater(in) (m/w/d) für Datenschutz und IT in Kassel. Du betreust Bestandskunden per E-Mail, Telefon und Videocall und unterstützt bei datenschutzrechtlichen Anforderungen – rechtlich und technisch.

Du bist Ansprechpartner, begleitest Projekte und bearbeitest Anfragen zuverlässig. Onboarding, Dokumentationen, CRM-Pflege und Zusammenarbeit mit Kunden stehen im Fokus dieser Rolle.

Qualifications

• Interesse an Datenschutz, IT und KI.
• Quereinsteiger willkommen, z. B. aus Verwaltung, Büromanagement oder Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bestandskunden per E-Mail, Telefon und Videocall betreuen.
• Datenschutz-Dokumentationen (z. B. TOM, Verzeichnisse) erstellen/pflegen.
• Website-Checks und Prüfung von Datenschutzerklärungen, Cookies & Tools.
• Kundenanfragen zu Datenschutz, IT und KI-Tools bearbeiten.
• Neukunden onboarding und Bestandsaufnahme durchführen.
• Termine vorbereiten und nachbereiten inkl. Protokollen & Aufgabenlisten.
• Kundendaten im CRM pflegen.

Skills

Kundenkontakt

Datenschutzkenntnisse

IT-Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Detailgenauigkeit

Tools

CRM-System

Job description

the company ist ein digitaler Dienstleister für IT- und Datenschutz-Beratung in der Mitte von Deutschland. Vom modernen Science Park direkt an der Universität Kassel aus werden Kunden deutschlandweit digital zu den Themen Datenschutz und IT-Prozesse beraten.

Du möchtest Dich einbringen im Bereich Datenschutz- und IT-Beratung und das in einem jungen und modernen Umfeld?

Als Kundenberater (Datenschutz und IT) (m/w/d) ist es Deine Aufgabe, bei Kunden bei den datenschutzrechtlichen Anforderungen rechtlich und technisch zu unterstützen.

JobbeschreibungWir suchen einen neuen Mitarbeiter bzw. eine neue Mitarbeiterin (m/w/d) für die Kundenberatung. Du bist fester Ansprechpartner unserer Kunden, begleitest sie durch ihre Datenschutz- und IT-Projekte und sorgst dafür, dass Anfragen zuverlässig und schnell bearbeitet werden.

Deine Aufgabenbereiche: Betreuung unserer Bestandskunden als fester Ansprechpartner per E-Mail, Telefon und Videocall

• Erstellung und Pflege von Datenschutz-Dokumentationen, z. B. Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), Auftragsverarbeitungsverträge, uvm.

• Durchführung von Website-Checks und Prüfung von Datenschutzerklärungen, Cookie-Bannern und eingesetzten Tools

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Datenschutz, IT und KI-Tools

• Onboarding neuer Kunden: Unterlagen anfordern, Bestandsaufnahme durchführen, Projekte anlegen

• Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen inkl. Protokollen und Aufgabenlisten

• Pflege unserer Vorlagen, Checklisten und Kundendaten im CRM

Was Dich erwartet: Modernes, neues, freundliches Umfeld: Helles Eck-Büro inmitten der Stadt Kassel nahe der Universität.

• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Kommunikation auf Augenhöhe und keine unnötige Bürokratie.

• Weiterentwicklung: vielfältige Möglichkeiten zum eigenen Wachstum, sowohl persönlich als auch fachlich

• Spannende Aufgaben: Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet inkl. einem offenen Ohr, für jegliche Verbesserungsvorschläge.

• Neuestes Arbeitsequipment: ergonomische und höhenverstellbare Schreibtische, Apple Geräte sowie Apple Zubehör, externer großer Monitor und klimatisiertes Büro.

• Getränke-Flatrate vor Ort inklusive.

Stellenanforderungen: Interesse an den Themen Datenschutz, IT und KI. Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen, z. B. aus Verwaltung, Büromanagement oder Kundenservice.

• Idealerweise erste Berührungspunkte mit DSGVO, IT-Systemen oder Beratung in diesen Bereichen.

• Freundliches, empathisches Auftreten und Freude am Kundenkontakt.

• Strukturierte, präzise und gewissenhafte Arbeitsweise mit einem Auge fürs Detail.

• Du hast die Fähigkeit, bestehenden Prozessen und Systemen zu folgen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,