Kundenberater (d/m/w) Standort Konstanz

B940 Postbank Filialvertrieb AG; Konstanz; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gutes Gehalt

Weihnachts- und Urlaubsgeld

38,5 Stunden-Woche / Teilzeit möglich

Résumé du poste

Postbank Filialvertrieb AG sucht einen Kundenberater (d/m/w) in Vollzeit. Sie beraten eigenständig unsere Kundinnen und Kunden rund um Finanzprodukte, bauen nachhaltige Beziehungen auf und arbeiten eng mit dem Filialteam zusammen.

Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Vertriebs-Erfahrung, zeigen Servicekompetenz und Belastbarkeit. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungswege gehören zum Angebot.

Qualifications

• Besitz einer kaufmännischen Ausbildung oder mehrjährige Vertriebserfahrung
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Bereitschaft zur Nutzung von KI-Tools

Responsabilités

• Eigenständige bedarfsorientierte Beratung unserer Finanzprodukte
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch Gespräche und Telefonkontakt
• Betreuung der Kund*innen in der Filiale und enge Zusammenarbeit mit dem Team
• Selbstständige Organisation des Arbeitstages

Connaissances

Vertriebstalent

Quereinsteiger

Servicekompetenz

Anpassungsfähigkeit

Finanzthemen-Interesse

KI-Tools-Nutzung

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Über uns

Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z.B. Post‑Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe. Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.

Breit gefächert: Ihre Aufgaben

Als Kundenberater (d/m/w) übernehmen Sie eigenständig die bedarfsorientierte Beratung unserer breit gefächerten Finanzprodukte. Dabei bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen durch persönliche Gespräche und telefonische Kontaktaufnahme auf. Sie übernehmen Verantwortung für die Betreuung der Kund*innen in Ihrer Filiale. Mit Ihrem Filialteam arbeiten Sie eng und vertrauensvoll zusammen. Sie organisieren Ihren Arbeitstag selbständig und sind für Ihre Kund*innen ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Finanzen.

Überzeugend: Ihr Profil

• Vertriebstalent mit Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlichster Herkunft


• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung – idealerweise zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau – oder mehrjährige Berufserfahrung, am besten in der Kundenberatung oder im Vertrieb


• Quereinsteiger*innen mit Spaß am Umgang mit Menschen sind bei uns willkommen


• Hohe Servicekompetenz und Belastbarkeit im Arbeitsalltag sowie Aufgeschlossenheit gegenüber sich schnell verändernden Rahmenbedingungen


• Hohes Interesse an Finanzthemen und wirtschaftlichen Zusammenhängen


• Nachweislich effektiver Einsatz von KI-Tools zur Steigerung der Produktivität, Optimierung von Prozessen und Lösung von Geschäftsproblemen sowie fundierter und verantwortungsvoller Umgang mit Daten und KI-Ergebnissen

Das passt: Ihre Vorteile

• Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten/ dynamischen und hilfsbereiten Team.


• Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung.


• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich.


• Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet. Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft. Dabei zählt für uns allein Ihr Können – und nicht ein akademischer Titel.

Was wir Ihnen bieten

• Emotionale ausgeglichen: Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.


• Körperlich fit: Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check‑up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.


• Sozial vernetzt: Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.


• Finanziell abgesichert: Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket. Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Kontakt

Kübra Cakir: [phone]

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively. Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group. We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.

For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people – in around 60 countries and across more than 150 nationalities. Their deep understanding, insights, expertise, and passion help our clients navigate an increasingly complex world – be it in our Corporate Bank, our Private Bank, our Investment Bank or our Asset Management (DWS) division. Together we can make a great impact for our clients at home and abroad, securing their lasting success and financial security.

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