Kundenberater (d/m/w) Filialvertrieb

PB Filialvertrieb AG; Laatzen; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

38,5-Stunden-Woche

Flexible Teilzeit nach Absprache

Familienbewusste Personalpolitik

Karrierewege: Spezialist/Führungskraft

Job summary

Postbank Filialvertrieb AG sucht als Teil der Postbank-Familie eine/n Kundenberater/in (d/m/w) in Voll- oder Teilzeit in der Filiale. Sie beraten eigenständig zu Finanzprodukten, bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und betreuen Kund*innen in der Filiale.

Wir bieten eine sichere Anstellung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, eine 38,5-Stunden-Woche, flexible Teilzeit nach Absprache und klare Karrierewege — Spezialist oder Führungskraft — in einer familienbewussten Personalpolitik.

Qualifications

• Vertriebstalent mit Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen verschiedenster Herkunft.
• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung – idealerweise Bankkaufmann/-frau – oder mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice/Vertrieb.
• Quereinsteiger*innen mit Spaß am Umgang mit Menschen sind willkommen.
• Hohe Servicekompetenz und Belastbarkeit im Arbeitsalltag; Offenheit gegenüber veränderten Rahmenbedingungen.
• Hohes Interesse an Finanzthemen und wirtschaftlichen Zusammenhängen.

Responsibilities

• Eigenständige bedarfsorientierte Beratung unserer Finanzprodukte.
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch persönliche Gespräche und telefonische Kontaktaufnahme.
• Betreuung der Kund*innen in der Filiale.
• Enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Filialteam.
• Arbeitstag selbstständig organisieren und kompetenter Ansprechpartner rund um Finanzen.

Skills

Vertriebstalent

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kundenberatung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Über uns

Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe. Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.

Breit gefächert: Ihre Aufgaben

• Als Kundenberater (d/m/w) übernehmen Sie eigenständig die bedarfsorientierte Beratung unserer breit gefächerten Finanzprodukte
• Dabei bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen durch persönliche Gespräche und telefonische Kontaktaufnahme auf.
• Sie übernehmen Verantwortung für die Betreuung der Kund*innen in Ihrer Filiale.
• Mit Ihrem Filialteam arbeiten Sie eng und vertrauensvoll zusammen.
• Sie organisieren Ihren Arbeitstag selbständig und sind für Ihre Kund*innen ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Finanzen.

Überzeugend: Ihr Profil

• Vertriebstalent mit Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlichster Herkunft
• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung – idealerweise zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau – oder mehrjährige Berufserfahrung, am besten in der Kundenberatung oder im Vertrieb
• Quereinsteiger*innen mit Spaß am Umgang mit Menschen sind bei uns willkommen
• Hohe Servicekompetenz und Belastbarkeit im Arbeitsalltag sowie Aufgeschlossenheit gegenüber sich schnell verändernden Rahmenbedingungen
• Hohes Interesse an Finanzthemen und wirtschaftlichen Zusammenhängen

Das passt: Ihre Vorteile

• Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten/ dynamischen und hilfsbereiten Team.
• Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung.
• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich.
• Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet.
• Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft. Dabei zählt für uns allein Ihr Können – und nicht ein akademischer Titel.

Was wir Ihnen bieten

• Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
• Emotionale ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
• Körperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Weitere Informationen

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Gleichberechtigung ist uns sehr wichtig – um aber die Lesbarkeit unserer Texte nicht einzuschränken, verwenden wir nicht durchweg genderneutrale Formen bei Personenbezeichnungen. Diese sind geschlechtsneutral zu verstehen.