Kundenberater D (d/m/w) Filiale Waldbröl 1

Deutsche Bank AG; Waldbröl; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sicherer Job

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

38,5 Stunden Woche

Teilzeit möglich

Karrierewege

Résumé du poste

Postbank Filialvertrieb AG sucht in Nordrhein-Westfalen eine engagierte Kundenberaterin bzw. einen Kundenberater (d/m/w) in Filiale.

Sie beraten eigenständig zu Finanzprodukten, bauen nachhaltige Beziehungen auf und betreuen Kund*innen persönlich sowie telefonisch. Sie arbeiten eng mit dem Filialteam zusammen, organisieren Ihren Tag selbstständig und stehen als kompetente Ansprechpartnerin rund um Finanzen zur Verfügung.

Qualifications

• Erfahrung in Vertrieb oder Beratung ideal
• Ausgeprägte Servicekompetenz und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft, sich schnell ändernden Rahmenbedingungen anzupassen
• Kundennähe und empathischer Beratungsstil

Responsabilités

• Eigenständige bedarfsorientierte Beratung unserer breit gefächerten Finanzprodukte
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch persönliche Gespräche und telefonischen Kontakt
• Verantwortung für Betreuung der Kund*innen in der Filiale
• Enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Filialteam
• Selbstständige Organisation des Arbeitstages und kompetenter Ansprechpartner rund um Finanzen

Connaissances

Vertriebstalent

Kund*innenberatung

Serviceorientierung

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Über uns

Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe.

Position Overview

Postbank Filialvertrieb AG

• Waldbrödl 1

Über uns

Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe.

Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.

Breit gefächert: Ihre Aufgaben

• Als Kundenberater (d/m/w) übernehmen Sie eigenständig die bedarfsorientierte Beratung unserer breit gefächerten Finanzprodukte
• Dabei bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen durch persönliche Gespräche und telefonische Kontaktaufnahme auf.
• Sie übernehmen Verantwortung für die Betreuung der Kund*innen in Ihrer Filiale.
• Mit Ihrem Filialteam arbeiten Sie eng und vertrauensvoll zusammen.
• Sie organisieren Ihren Arbeitstag selbständig und sind für Ihre Kund*innen ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Finanzen.

Überzeugend: Ihr Profil

• Vertriebstalent mit Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlichster Herkunft
• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung - idealerweise zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau - oder mehrjährige Berufserfahrung, am besten in der Kundenberatung oder im Vertrieb
• Quereinsteiger*innen mit Spaß am Umgang mit Menschen sind bei uns willkommen
• Hohe Servicekompetenz und Belastbarkeit im Arbeitsalltag sowie Aufgeschlossenheit gegenüber sich schnell verändernden Rahmenbedingungen
• Hohes Interesse an Finanzthemen und wirtschaftlichen Zusammenhängen

Das passt: Ihre Vorteile

• Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten/ dynamischen und hilfsbereiten Team.
• Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung.
• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich.
• Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet.
• Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft. Dabei zählt für uns allein Ihr Können - und nicht ein akademischer Titel.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern - beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
• Körperlich fit Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Sozial vernetzt Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
• Finanziell abgesichert Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität - egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.

Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.