Kundenberater (d/m/w) Filialvertrieb

Deutsche Bank AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherheit (unbefristeter Job)

Gehalt + Weihnachtsgeld/Umbau Holiday

38,5-Stunden-Woche

Teilzeit möglich

Karrierewege & Weiterbildung

Familienfreundliche Personalpolitik

Zusammenfassung

Die Deutsche Bank AG in Hamburg sucht einen Kundenberater (m/w/d) für die Filiale, der bedarfsorientiert Finanzprodukte berät und langfristige Kundenbeziehungen aufbaut.

Sie betreuen Kund*innen in der Filiale, arbeiten eng im Team und organisieren Ihren Arbeitstag eigenständig. Quereinsteiger sind willkommen, eine kaufmännische Ausbildung oder Vertriebserfahrung wird vorteilhaft gesehen.

Qualifikationen

• Vertriebstalent und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen verschiedenster Herkunft.
• Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in Kundenberatung/Vertrieb.
• Quereinsteiger willkommen und offen für neue Herausforderungen.
• Hohe Servicekompetenz und Belastbarkeit im Alltag sowie Flexibilität.
• Großes Interesse an Finanzthemen und wirtschaftlichen Zusammenhängen.

Aufgaben

• Eigenständig bedarfsorientierte Beratung unserer breit gefächerten Finanzprodukte.
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch persönliche Gespräche und telefonischen Kontakt.
• Betreuung der Kund*innen in der Filiale und enge Zusammenarbeit mit dem Filialteam.
• Selbstständige Organisation des Arbeitstages und kompetenter Ansprechpartner rund ums Thema Finanzen.

Kenntnisse

Vertriebstalent

Kundenberatung/Vertriebserfahrung

Quereinsteiger willkommen

Serviceorientierung

Interesse an Finanzthemen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung – idealerweise Bankkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: Über uns

Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe. Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten. Breit gefächert

Ihre Aufgaben

Als Kundenberater(d/m/w) übernehmen Sie eigenständig die bedarfsorientierte Beratung unserer breit gefächerten Finanzprodukte. Dabei bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen durch persönliche Gespräche und telefonische Kontaktaufnahme auf. Sie übernehmen Verantwortung für die Betreuung der Kund*innen in Ihrer Filiale. Mit Ihrem Filialteam arbeiten Sie eng und vertrauensvoll zusammen. Sie organisieren Ihren Arbeitstag selbständig und sind für Ihre Kund*innen ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Finanzen.

Ihr Profil

• Vertriebstalent mit Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlichster Herkunft
• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung – idealerweise zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau – oder mehrjährige Berufserfahrung, am besten in der Kundenberatung oder im Vertrieb
• Quereinsteiger*innen mit Spaß am Umgang mit Menschen sind bei uns willkommen
• Hohe Servicekompetenz und Belastbarkeit im Arbeitsalltag sowie Aufgeschlossenheit gegenüber sich schnell verändernden Rahmenbedingungen
• Hohes Interesse an Finanzthemen und wirtschaftlichen Zusammenhängen

Ihre Vorteile

• Ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten, dynamischen und hilfsbereiten Team
• Ein gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine attraktive erfolgsabhängige Vergütung
• Ein Tarifvertrag bietet eine 38,5-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich
• Klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten – zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft
• Familiensensible Personalpolitik ausgezeichnet durch die berufundfamilie gGmbH

Was wir Ihnen bieten

Emotionale Ausgeglichenheit

Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit

Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld helfen wir Ihnen, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up-Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den PME Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert

Unsere Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket. Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Gleichberechtigung ist uns sehr wichtig – um aber die Lesbarkeit unserer Texte nicht einzuschränken, verwenden wir nicht durchweg genderneutrale Formen bei Personenbezeichnungen. Diese sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Weitere Informationen

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Unsere Unternehmenskultur

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld. Die Deutsche Bank AG überzeugt ihre rund 19 Millionen Kunden der Marke Deutsche Bank und Postbank mit hoher Kompetenz und attraktiven Angeboten aus einer Hand. Für jeden Bedarf die beste Lösung zu finden, ist dabei unser täglicher Anspruch – im Privat-, Geschäfts- und Firmenkundenbereich. Ein Anspruch, den wir nur mit Kolleginnen und Kollegen erfüllen können, die mit viel Freude und Engagement sowie mit ihrer Persönlichkeit zu begeistern wissen.