Kundenberater Bankservice (m/w/d)

Bankpower GmbH; Delmenhorst; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bankpower GmbH in Delmenhorst sucht einen Kundenberater Bankservice (m/w/d) zur telefonischen Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei alltäglichen Serviceanliegen. Sie arbeiten in einem befristeten Projekt von Dezember bis Ende Februar mit Aussicht auf Übernahme.

Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, gehen sicher mit dem PC um und legen großen Wert auf Serviceorientierung. Quereinsteiger sind willkommen und eine strukturierte Einarbeitung wird angeboten.

Qualifikationen

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Quereinsteiger willkommen

Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung von Bankkunden bei alltäglichen Serviceanliegen
• Durchführung von standardisierten Serviceprozessen
• Technische Unterstützung bei einfachen Fragestellungen
• Pflege der Kundendaten in den Systemen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Kenntnisse

Telefonischer Kundenkontakt

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Serviceorientierung

Zuverlässige Arbeitsweise

Quereinsteiger willkommen

Jobbeschreibung

Kundenberater Bankservice (m/w/d)

Standort: Delmenhorst

Zweck und Ziel der Stelle

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Sie haben Freude am Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und suchen einen Einstieg in die Bankenbranche? Dann suchen wir Sie für unseren Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Es handelt sich um einen befristeten Projekteinsatz von Dezember bis Ende Februar mit möglicher Übernahme.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung von Bankkunden bei alltäglichen Serviceanliegen
• Durchführung von standardisierten Serviceprozessen
• Technische Unterstützung bei einfachen Fragestellungen
• Pflege der Kundendaten in den Systemen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Quereinsteiger willkommen

Was Sie erwartet:

• Strukturierte Einarbeitung
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Kollegiales Arbeitsumfeld
• Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption
• Einstiegsmöglichkeit in die Bankenbranche

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Bankpower steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Sie verdächtige Nachrichten erhalten, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktieren Sie uns bitte. Informationen und Kontaktlink finden Sie unter > Job-Scamming.

Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Tarifvertrag: GVP-Tarifvertrag