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Zusammenfassung
Ein Finanzdienstleister mit Sitz in Frankfurt sucht eine engagierte Fachkraft zur telefonischen Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Prüfung von Finanzkaufanträgen und die Entscheidung über deren Genehmigung. Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung im Bereich Kredit- oder Darlehensvermittlung mit sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem System agree21. Ihre Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihre selbstständige Arbeitsweise sollten ausgeprägt sein. Es erwartet Sie eine Festanstellung und ein freundliches Team.
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Geschäftspartnern.
Solides Verständnis der Abläufe und regulatorischen Anforderungen im Kreditgeschäft.
Fundierte Praxiskenntnisse im Umgang mit Kernbanksystemen.
Aufgaben
Erste Kontaktperson für Kunden am Telefon.
Prüfung von Finanzkaufanträgen eigenverantwortlich.
Entscheidungsfindung zur Genehmigung von Finanzkäufen.
Kenntnisse
Telefonische Beratung
Kundenorientierung
Selbstständiges Arbeiten
Tools
MS-Office
agree21
Jobbeschreibung
Job-ID: 11671 Einsatzbeginn: 01.03.2026 Einsatzort: Frankfurt am Main Land: Deutschland Einsatztyp: Büro Vertrag: Festanstellung
Beschreibung
Sie fungieren als erste Kontaktperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon und überzeugen durch eine serviceorientierte, freundliche und fachkundige Ansprache.
Eingehende Finanzkaufanträge prüfen Sie eigenverantwortlich und gewissenhaft unter Einhaltung unserer internen Vorgaben und Richtlinien.
Innerhalb Ihres Kompetenzrahmens treffen Sie selbstständig Entscheidungen zur Genehmigung von Finanzkäufen und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zu reibungslosen Geschäftsabläufen.
Sie stellen sicher, dass alle für das Finanzkaufgeschäft relevanten Daten und Unterlagen vollständig, korrekt und nachvollziehbar gepflegt werden.
Qualifikation
Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Geschäftspartnern mit, idealerweise mit Bezug zur Kredit- oder Darlehensvermittlung.
Die Bearbeitung von Konsumentenkrediten gehört zu Ihrem beruflichen Alltag; dabei verfügen Sie über ein solides Verständnis der entsprechenden Abläufe sowie der geltenden regulatorischen Anforderungen.
Sie besitzen fundierte Praxiskenntnisse im Umgang mit dem Kernbanksystem agree21 oder einem vergleichbaren System innerhalb einer Finanzgruppe.
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich.
Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team zeichnen Sie aus.
Sie arbeiten eigenständig, engagiert und handeln proaktiv mit hoher Eigeninitiative.
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