Sachbearbeiter Facility Management (m/w/d)

Bertrandt Group; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bertrandt Group in Hamburg sucht eine Fachkraft zur technischen und kaufmännischen Steuerung von Dienstleistern im Facility Management. Sie überwachen Leistungen und sichern die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Zu Ihren Aufgaben gehören Planung, Koordination und Dokumentation technischer Dienstleistungen sowie das Service-Desk-Auftragsmanagement. Voraussetzungen: technische Ausbildung, TGA-Kenntnisse, MS-Office und CAFM-Systeme, Deutschkenntnisse und Führerschein Klasse B.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in technischer Gebäudeausrüstung (TGA) und idealerweise Erfahrung im Facility Management.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und CAFM-Systemen; ERP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Führerschein Klasse B.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung.
• Einwandfreier Leumund sowie Sicherheitsüberprüfung gemäß Anforderungen des Luftfahrtbundesamtes.

Aufgaben

• Technische und kaufmännische Steuerung von Dienstleistern im Facility Management.
• Planung, Koordination und Dokumentation technischer/infrastruktureller Dienstleistungen mit CAFM-/ERP-Systemen.
• Auftragsmanagement im Service Desk inkl. Bearbeitung von Bedarfsanforderungen.
• Unterstützung der Fachbereiche bei Serviceleistungen und Second-Level-Support.
• Mitwirkung im betrieblichen Notfallmanagement sowie Einhaltung von Arbeitsschutzvorgaben.
• Durchführung von Unterweisungen externer Dienstleister und Kontrolle sicherheitsrelevanter Einrichtungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Planung/Organisation

Teamfähigkeit

Eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

CAFM-Systeme

MS-Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Was Sie Erwartet

• Technische und kaufmännische Steuerung von Dienstleistern im Facility Management einschließlich Leistungsüberwachung sowie Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben
• Planung, Koordination und Dokumentation technischer und infrastruktureller Dienstleistungen unter Nutzung von CAFM‑ und ERP‑Systemen
• Steuerung des Auftragsmanagements im Service Desk inklusive Bearbeitung, Bewertung und Weiterleitung von Bedarfsanforderungen
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Umsetzung von Serviceleistungen sowie Bearbeitung von Anfragen im Second‑Level‑Support des Facility Managements
• Mitwirkung im betrieblichen Notfallmanagement sowie Sicherstellung der Einhaltung von Arbeits‑, Gesundheits‑ und Brandschutzvorgaben
• Durchführung von Einweisungen und Unterweisungen externer Dienstleister sowie kontinuierliche Kontrolle sicherheitsrelevanter Einrichtungen und Prozesse

Was Sie Mitbringen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Industriemechaniker, Mechatroniker, Industrieelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute technische Kenntnisse im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung (TGA), idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Facility Management
• Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen sowie Kenntnisse von CAFM‑Systemen von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse B
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Einwandfreier Leumund sowie erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung gemäß den Anforderungen des Luftfahrtbundesamtes (Air Cargo Security)

Unsere Stelle spricht Sie fachlich und menschlich an?

Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.