Kommunikationstechniker (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

TKS Telefonkundenservice GmbH; Reutlingen; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Langjährige Branchenerfahrung

Zusammenfassung

Die TKS Telefonkundenservice GmbH mit Sitz in Reutlingen bietet als unabhängiger Full-Service-Provider Beratungs- und Inbetriebnahmedienstleistungen rund um Festnetz, Internet, Mobilfunk sowie ITK-Lösungen. Die Stelle umfasst Installation, Konfiguration und Migrationen von TK-Anlagen beim Geschäftskunden vor Ort.

Wir suchen eine lösungsorientierte Fachkraft mit mehrjähriger TK-/Netzwerkerfahrung, starken Deutschkenntnissen und Teamfähigkeit, die Kunden auch regional betreut und sich in

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Telefonanlagen (TK-Umfeld) und/oder Netzwerktechnik.
• Fundierte Kenntnisse in Cloud-Telefonanlagen und VoIP-Technologien, vorteilhaft sind ISDN-Migrationserfahrungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Telefonanlagen bei Geschäftskunden vor Ort.
• Planung und Umsetzung von Netzwerkinfrastrukturen sowie Einrichtung und Wartung bestehender Kundennetzwerke.
• Eigenverantwortliche Begleitung von Migrationsprojekten (z. B. ISDN zu Cloud/VoIP).
• Technischer Support und zielgerichtete Störungsbeseitigung, telefonisch und vor Ort.
• Ansprechpartner/-in für Kunden in allen technischen Fragen rund um TK- und Netzwerkprodukte.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im CRM-System.

Kenntnisse

Netzwerktechnik

VoIP-Technologien

Cloud-Telefonanlagen

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Ausbildung

Fachinformatiker/-in Systemintegration

IT-Systemelektroniker/-in

Jobbeschreibung

Die TKS Telefonkundenservice GmbH mit Hauptsitz in Reutlingen, auch bekannt unter der Marke Telefant, ist ein seit 1990 etabliertes Telekommunikationsunternehmen. Als anbieter- und herstellerunabhängiger Full-Service-Provider betreuen wir Geschäftskunden in der Region rund um Festnetz, Internet, Mobilfunk sowie individuelle ITK-Lösungen. Von der Beratung über die technische Inbetriebnahme bis zur laufenden Betreuung.

Ihre Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Telefonanlagen (u.a. Universe, 3CX, etc.) bei Geschäftskunden vor Ort
• Planung und Umsetzung von Netzwerkinfrastrukturen sowie Einrichtung und Wartung bestehender Kundennetzwerke
• Eigenverantwortliche Begleitung von Migrationsprojekten (bspw. von ISDN zu Cloud/VoIP)
• Technischer Support und zielgerichtete Störungsbeseitigung, telefonisch und vor Ort
• Ansprechpartner/-in für Kundinnen und Kunden in allen technischen Fragen rund um unsere TK- und Netzwerkprodukte
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im CRM-System

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, Kommunikationselektroniker/in - Telekommunikationstechnik, Systemtechniker/in (Telekommunikationstechnik), Elektroniker/in - Informations- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Telefonanlagen (TK-Umfeld) und/oder in der Netzwerktechnik
• Fundierte Kenntnisse in Cloud-Telefonanlagen und VoIP-Technologien, Erfahrung mit klassischen ISDN-Migrationen von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie Bereitschaft, Kundinnen und Kunden auch vor Ort in der Region zu betreuen
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit, in Abstimmung gestaltet werden
• Ein vielseitiges, verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachsenden TK-Umfeld
• Moderne Arbeitsmittel und ein eingespieltes, kollegiales Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten Unternehmen mit über 35 Jahren Branchenerfahrung und regionaler Verwurzelung