kfzteile24: Kfz-Meister in der Kundenberatung (w/m/d) im technischen Support

kfzteile24; Seddiner See; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile in Brandenburg sucht einen Kfz-Meister in der Kundenberatung (w/m/d) im technischen Support. In dieser Rolle beraten Sie Kunden zu technischen Fragen und sind Ansprechpartner für Mitarbeitende. Die Stelle bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine faire Bezahlung sowie 30 Tage Urlaub. Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung ist erforderlich.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 %

Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Kfz-Meister*in.
• Grundlegende kaufmännische Prozesse kennen und anwenden.
• Qualitätsbewusstsein in der Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu technischen Fragen am Telefon.
• Fachliche/r Ansprechpartner/in für Mitarbeiter*innen.
• Klärung technischer sowie kaufmännischer Sachverhalte.
• Verantwortung für Produktprüfungen im Gewährleistungsfall.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker*in, Kfz-Mechatroniker*in oder Kfz-Elektroniker*in mit Meisterausbildung

Jobbeschreibung

kfzteile24 ist Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiger E-Commerce Händler der ersten Stunde gehören unsere 3 großen Filialen samt Meister-Werkstätten in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau und unsere dortige Stammkundschaft ganz fest zu uns.

Zur Verstärkung unseres Qualitätsmanagement-Teams in Neuseddin bei Potsdam suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit alsKfz-Meister in der Kundenberatung (w/m/d) im technischen Support.

Das erwartet dich

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine faire Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub
• Internes Mittagsangebot mit Bezuschussung durch das Unternehmen
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ausreichend Parkplätze auf dem Firmengelände
• Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 % in unseren Filialen und Werkstätten
• Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“
• Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
• Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents
• Bikeleasing, Corporate Benefits und vieles mehr
• Kaffee, Wasser, Tee und Obst zur freien Verfügung

Das sind deine Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden und Kundinnen am Telefon zu technischen Fragen
• Du bist aufgrund deiner Expertise auch fachliche/r Ansprechpartner/in für unsere Mitarbeiter*innen
• Du klärst technische sowie kaufmännische Sachverhalte mit den Abteilungen Einkauf, Logistik und Vertrieb
• Du verantwortest die Produktprüfungen im Gewährleistungsfall zusammen mit deinen Kolleg*innen

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker*in, Kfz-Mechatroniker*in, Kfz-Elektroniker*in mit zusätzlicher Meisterausbildung
• Du hast bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Kfz-Meister*in gesammelt
• Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Du kommunizierst gern und die Arbeit in einem Team bereitet dir viel Freude
• Du legst großen Wert auf die Qualität deiner Arbeit und bist lösungsorientiert
• Du kennst grundlegende kaufmännische Prozesse und kannst nach diesen deine Arbeit ausrichten

Bewirb dich jetzt!

Wenn du Teil unseres motivierten Qualitätsmanagement-Teams werden willst, bewirb dich jetzt bei uns als Kfz-Meister in der Kundenberatung (w/m/d) im technischen Support unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühesten Eintrittstermins. Deine Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Rowena Schürrmann.
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