Kfz-Serviceberater / Werkstattdisponent (m/w/d) – Vollzeit

Helmut Vorleitner e.K.; Brunnthal; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Überdurchschnittliche Vergütung

Regelmäßige Arbeitszeiten

Jahresdienstplan – voraus geplant

Willkommensprämie

Steuerfreier Sachbezug

Rabatte auf Kfz-Ersatzteile

Mitarbeiternutzung der Werkstatträume

Job summary

Helmut Vorleitner e.K. in Bayern sucht eine engagierte Fachkraft für Werkstattservice, Serviceberatung und Werkstattdisposition in Vollzeit. Sie betreuen Kunden, koordinieren Reparaturen und erstellen Kostenvoranschläge in enger Zusammenarbeit mit den Monteuren.

Sie organisieren Werkstattaufträge, verfolgen Termine und unterstützen die Abrechnung, Ersatzteilbeschaffung sowie TÜV/AU-Termine. Eine teamorientierte, zuverlässige Arbeitsweise ist erwünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechaniker
• Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• MS-Office Kenntnisse
• Führerschein Klasse B erwünscht

Responsibilities

• Du betreust unsere Werkstattkunden von Fahrzeugannahme bis Abholung und berätst zu Reparaturen, Wartungen, Kosten und Terminen.
• Du erstellst Werkstattaufträge und Kostenvoranschläge und bereitest die Abrechnung vor.
• Du organisierst die Werkstattdisposition: Reparaturen, Termine und Auslastung, Abstimmung mit Kfz-Mechatronikern.
• Du behältst laufende Reparaturen im Blick, informierst Kunden und sorgst für pünktliche Termine.
• Du bestellst Ersatzteile und organisierst TÜV-, AU- und weitere Werkstatttermine.
• Du arbeitest eng mit Werkstatt, Disposition, Abschleppdienst und Verwaltung zusammen und optimierst Abläufe.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

MS-Office Kenntnisse

Führerschein Klasse B

Education

KFZ-Mechaniker Ausbildung

Tools

MS-Office

Job description

Organisation ist deine Stärke? Technik begeistert dich? Du kennst Werkstattabläufe und behältst den Überblick? Werde Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Werkstattservice / Serviceberatung / Werkstattdisposition (m/w/d) in Vollzeit.

Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, denkst technisch und lösungsorientiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Fahrzeuge und Reparaturaufträge gleichzeitig organisiert werden müssen? Dann erwartet Dich bei uns eine abwechslungsreiche Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt, Ersatzteilen und Monteuren.

Als Mobilitätsdienstleister im Notfall sorgen wir dafür, dass Menschen nach einer Panne oder einem Unfall schnell wieder mobil werden. Dazu gehören nicht nur Abschlepp- und Panneneinsätze, sondern auch die anschließende Diagnose, Reparatur und Instandsetzung der Fahrzeuge in unseren eigenen Kfz-Meisterwerkstätten.

Als familiengeführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung gehören wir zu den führenden Abschlepp-, Berge-, Autokran- und Kfz-Servicebetrieben im Großraum München.

In dieser Position liegt Dein Schwerpunkt auf der Betreuung und Organisation unserer Werkstätten. Du koordinierst Werkstattaufträge, betreust unsere Kunden und sorgst gemeinsam mit unseren Monteuren dafür, dass Reparaturen zuverlässig, wirtschaftlich und termingerecht abgewickelt werden.

Organisation ist deine Stärke? Technik begeistert dich? Du kennst Werkstattabläufe und behältst den Überblick? Werde Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Werkstattservice / Serviceberatung / Werkstattdisposition (m/w/d) in Vollzeit.

Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, denkst technisch und lösungsorientiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Fahrzeuge und Reparaturaufträge gleichzeitig organisiert werden müssen? Dann erwartet Dich bei uns eine abwechslungsreiche Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt, Ersatzteilen und Monteuren.

Als Mobilitätsdienstleister im Notfall sorgen wir dafür, dass Menschen nach einer Panne oder einem Unfall schnell wieder mobil werden. Dazu gehören nicht nur Abschlepp- und Panneneinsätze, sondern auch die anschließende Diagnose, Reparatur und Instandsetzung der Fahrzeuge in unseren eigenen Kfz-Meisterwerkstätten.

Als familiengeführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung gehören wir zu den führenden Abschlepp-, Berge-, Autokran- und Kfz-Servicebetrieben im Großraum München.

In dieser Position liegt Dein Schwerpunkt auf der Betreuung und Organisation unserer Werkstätten. Du koordinierst Werkstattaufträge, betreust unsere Kunden und sorgst gemeinsam mit unseren Monteuren dafür, dass Reparaturen zuverlässig, wirtschaftlich und termingerecht abgewickelt werden.

Aufgaben

Wir helfen Menschen. Wir lösen technische Probleme. Wir machen Menschen wieder mobil. Eine gut organisierte Werkstatt ist dafür entscheidend.

• Du betreust unsere Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung und berätst sie zu Reparaturen, Wartungen, Kosten und Terminen.
• Du erstellst Werkstattaufträge und Kostenvoranschläge und bereitest die Abrechnung vor.
• Du organisierst die Werkstattdisposition: Du planst Reparaturen, Termine und die Auslastung unserer Werkstatt und stimmst die Arbeiten mit unseren Kfz-Mechatronikern ab.
• Du behältst laufende Reparaturen im Blick, informierst die Kunden und sorgst dafür, dass Termine eingehalten werden.
• Du bestellst Ersatzteile und organisierst TÜV-, AU- und weitere Werkstatttermine.
• Du arbeitest eng mit Werkstatt, Disposition, Abschleppdienst und Verwaltung zusammen und hilfst dabei, unsere Abläufe zu verbessern.

Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechaniker mit und hast bereits Berufserfahrung als Serviceberater gesammelt
• Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Deine Arbeitsweise aus
• Deine Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erleichtern Dir den Umgang mit unseren Kunden
• Du besitzt erweiterte Kenntnisse in der Kundenbetreuung und arbeitest gerne im Team
• Mit Deinen Kenntnissen in MS-Office bist Du bestens vertraut und der Führerschein Klasse B rundet Dein Profil ab

Besonders freuen wir uns über Bewerbungen von:

• Kfz-Mechatronikern (m/w/d)
• Kfz-Mechanikern (m/w/d)
• Kfz-Meistern (m/w/d)
• Nutzfahrzeugmechatronikern (m/w/d)
• Karosserie- und Fahrzeugbaumechanikern (m/w/d)
• Automobil-Serviceberatern (m/w/d) mit technischer Kfz-Ausbildung
• Mitarbeitern aus der Werkstattdisposition oder Werkstattannahme mit technischem Kfz-Hintergrund

Wünschenswert, aber keine Voraussetzung:

• Kaufmännische Zusatzqualifikation oder Weiterbildung
• Erfahrung in Serviceberatung, Werkstattdisposition oder Auftragsabwicklung
• Erfahrung mit Kostenvoranschlägen, Ersatzteilbeschaffung und Rechnungsabwicklung
• Kaufmännische Berufsausbildung zusätzlich zur technischen Kfz-Ausbildung

Wir bieten

• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
• Viel Kundenkontakt
• Personalisierte, moderne Ausrüstung
• Überdurchschnittliche Vergütung
• Regelmäßige Arbeitszeiten
• Jahresdienstplan – weit im Voraus geplant und organisiert
• Willkommensprämie – abhängig von Stellenausschreibung, Beschäftigungsort und Position
• Steuerfreier Sachbezug über WellPass
• Spezialrabatte auf Kfz-Ersatzteile
• Günstige Preise bei Autoanmietung
• Mitarbeiternutzung der Werkstatträume
• Mitarbeiternutzung der Autowaschplätze
• Digitale Arbeitswelt mit modernen Arbeitsplätzen und digitalen Prozessen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Sehr gutes und familiäres Betriebsklima
• Regelmäßige Schulungen und großes Weiterbildungsangebot
• Regelmäßige Firmenevents und Teambuilding
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss
• Unterkunft / Wohnraum für Mitarbeiter

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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