Kfz Serviceberater (m/w/d) – PKW

AVAG Holding SE; Regensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterprämien

Mitarbeiterevents

Parkplatz

Sport- und Fitnessangebote

Gute Verkehrsanbindung

Vermögenswirksame Leistungen

Fahrradleasing

Zusammenfassung

AVAG Holding SE in Regensburg gehört zu den führenden Autohäusern der Region und vertritt die Marken Opel, Peugeot, Citroën und Leapmotor. Über 70 Mitarbeitende arbeiten daran, Kunden kompetent zu beraten, Service direkt am Fahrzeug durchzuführen und Werkstattaufträge nach Herstellervorgaben zu erstellen.

Wir bieten Aus- und Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Prämien und Events sowie gute Verkehrsanbindung und Parkplatz.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in oder Automobilkaufmann/-frau).
• Idealerweise erste Erfahrung als Serviceberater/in oder Kundendienstberater/in – ein Kfz-Meistertitel ist willkommen, aber kein Muss.
• Fundiertes technisches Wissen; Sie behalten auch im Kundengespräch den Überblick.

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu technischen Anliegen rund um ihren PKW – persönlich und kompetent.
• Sie führen die Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch (Dialogannahme) und sorgen für Transparenz im Auftrag.
• Sie erstellen Werkstattaufträge nach Herstellervorgaben und behalten die gesamte Abwicklung im Blick.
• Sie begleiten unsere Kunden im Schadenfall, unterstützen bei der Abwicklung und kalkulieren Kosten.
• Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Lager und Service-Team zusammen und stellen reibungslose Abläufe sicher.
• Sie pflegen Ihre Kundenkontakte aktiv und tragen mit Ihrer Beratung zur langfristigen Kundenbindung bei.

Kenntnisse

Kundenberatung

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kfz-Mechatroniker/in oder Automobilkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Willkommen bei einem der modernsten Autohäuser der Region – mit starkem Service und zukunftsorientierten Marken.

An zwei Standorten in und um Regensburg vertreten wir die Marken Opel, Peugeot, Citroën und Leapmotor. Mit über 70 engagierten Mitarbeitenden und mehr als 3.500 verkauften Fahrzeugen pro Jahr zählen wir zu den führenden Autohäusern der Region. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Menschen mit Leidenschaft für Automobile, hoher Kundenorientierung und dem Anspruch, täglich das Beste zu geben.

Ihre Aufgaben

• Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu technischen Anliegen rund um ihren PKW – persönlich und kompetent.
• Sie führen die Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch (Dialogannahme) und sorgen für Transparenz im Auftrag.
• Sie erstellen Werkstattaufträge nach Herstellervorgaben und behalten die gesamte Abwicklung im Blick.
• Sie begleiten unsere Kunden im Schadenfall, unterstützen bei der Abwicklung und kalkulieren Kosten.
• Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Lager und Service-Team zusammen und stellen reibungslose Abläufe sicher.
• Sie pflegen Ihre Kundenkontakte aktiv und tragen mit Ihrer Beratung zur langfristigen Kundenbindung bei.

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in oder Automobilkaufmann/-frau).
• Idealerweise erste Erfahrung als Serviceberater/in oder Kundendienstberater/in – ein Kfz-Meistertitel ist willkommen, aber kein Muss.
• Fundiertes technisches Wissen; Sie behalten auch im Kundengespräch den Überblick.
• Professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude an der Teamarbeit.
• Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – mit Führerschein Klasse B.

Wir bieten

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Sport- und Fitnessangebote
• Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterprämien
• Mitarbeiterevents
• Gute Verkehrsanbindung

• Attraktives Vergütungspaket aus Fixgehalt, Provision sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Fahrradleasing.
• Gezielte Weiterbildungsangebote und langfristige Entwicklungsperspektiven.
• Ein kollegiales, motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Ein stabiler Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen – mit dem Rückhalt einer starken Automobilhandelsgruppe (AVAG).
• Umfangreiche Einarbeitung, Sport- und Fitnessangebote, kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung.

Hier geht's zum Video: Firmenvorstellung AVAG Holding SE

DanielLehner

Geschäftsführer

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