Kfz Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Royal GmbH; Genshagen; Vor Ort; EUR 54.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt 54–66k € Jahresbrutto

Autokauf-Zuschuss

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaub 28 Tage

Rabatte bei Partnern

Fachbezogene Weiterbildungen

Mitarbeiter werben Mitarbeiter: 500 €

Kostenlose Verpflegung: Kaffee, Wasser

Zusammenfassung

Autohaus Royal GmbH in Ludwigsfelde bei Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Diagnosetechniker/Kfz-Servicetechniker (m/w/d). Sie analysieren Reklamationen, bewerten Schäden und erläutern Reparaturmaßnahmen gegenüber Kunden.

Es erwartet Sie ein wachsendes Unternehmen mit moderner Ausstattung und einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Zu Ihrem Profil gehört eine abgeschlossene Kfz-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung, souveräne Kommunikation und gute Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich.
• Mehrjährige technische Erfahrung im Kfz-Sektor.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen.

Aufgaben

• Analyse von Reklamationen und Schadensbewertung.
• Erläuterung von Reparaturumfang und Dauer gegenüber Kunden.
• Koordination der weiteren Schritte.
• Prüfung und Qualitätssteigerung von Ankaufgutachten.
• Mitwirkung an Prozess- und Qualitätsverbesserungen.

Kenntnisse

Kfz-Mechatronik

Analytische Arbeitsweise

Kundenorientierte Kommunikation

Deutsch fließend

Reklamationsbearbeitung

Ausbildung

Kfz-Mechatroniker oder ähnliche Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich!

Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Diagnosetechniker / Kfz-Servicetechniker (m/w/d) an unserem Standort in14974 Ludwigsfelde bei Berlin durch! Dich erwartet ein wachsendes Unternehmen mit modernem Logistikzentrum, hochwertiger technischer Ausstattung, besten Arbeitsgeräten und einem typenoffenen Fahrzeugumfeld mit Premiumfahrzeugen verschiedenster Marken. Du analysierst technische Beanstandungen und Reklamationsfälle fachkundig, bewertest Schäden sowie notwendige Reparaturmaßnahmen und sorgst für eine transparente Dokumentation. Gleichzeitig bringst du deine Expertise aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Qualitätsstandards und Ankaufgutachten ein.

Was wir Dir bieten:

• Attraktives Gehalt: 54.000 – 66.000 € Jahresbrutto
• Autokauf-Zuschuss: 1.000 € pro Jahr Betriebszugehörigkeit
• Planungssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaub: 28 Tage
• Corporate Benefits: Rabatte bei namhaften Partnern
• Fachbezogene Weiterbildungen: Finanzielle Unterstützung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: 500 €
• Kostenlose Verpflegung: Kaffee, Wasser & frisches Obst

Deine Mission:

• Technische Analyse und verständliche Erläuterung von Reklamationsfällen
• Erklärung von Reparaturumfang, Vorgehen und Dauer gegenüber Kunden
• Koordination der weiteren Schritte
• Prüfung und Qualitätssteigerung von Ankaufgutachten
• Mitwirkung an Prozess- und Qualitätsverbesserungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Diagnosetechniker oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige technische Erfahrung im Kfz-Bereich
• Souveräne und strukturierte Kommunikation
• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• Analytische und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Optional: Zusatzausbildung Serviceberater

Dein Ansprechpartner:

Jeff RedenzRecruitingTelefon: [phone]E-Mail: [e-mail]