Kfz-Serviceberater (m/w/d)

Auto Höss GmbH; Dinkelscherben; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Coole Firmenevents wie Rafting oder FH

Flache Hierarchien

Gelebte Kollegialität

Günstige Arbeitszeiten

Angenehme Stammkundenbeziehung

Job summary

Auto Höss GmbH in Bayern sucht eine/n Kfz-Serviceberater (m/w/d). Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und sorgst dafür, dass Serviceprozesse reibungslos ablaufen.

Mit technischem Verständnis und einer freundlichen Ausstrahlung berätst du Kunden kompetent, planst Werkstattaufträge und behältst Termine und Kosten im Blick. Du begeisterst mit kundenorientierter Beratung, tragst zur Kundenzufriedenheit bei und arbeitest in einem familiären, inhabergeführten Umfeld.

Qualifications

• Ausgeprägte Kundenorientierung ohne Umsatzdruck.
• Flexible Arbeitszeiten und gute Work-Life-Balance.
• Hohe Wertschätzung der Mitarbeitenden.

Responsibilities

• Sie begeistern unsere Kunden durch kompetente Beratung und Know-How.
• Professionelle Auftragsabwicklung von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe.
• Sie ermitteln aktiv Kundenwünsche und Reparaturbedarf.
• Mit Ihrem positiven Auftreten tragen Sie zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Skills

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Job description

Unsere Grundphilosophie lautet: Zufriedene Mitarbeiter erzeugen zufriedene Kunden. Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Gut. Wir stehen für persönliche Kundenbetreuung, höchste Qualitätsstandards und faire Preise! Unsere Stammkunden wissen das schon… Das kann jeder von sich behaupten? Dann frag Google nach den Sternen :-)

Die Auto Höss GmbH sucht einen

Kfz-Serviceberater (m/w/d)

Autos sind dein Leben, aber das Schrauben hast Du hinter Dir gelassen?

Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt sorgst du dafür, dass alles reibungslos läuft. Mit deinem technischen Know-how und deinem freundlichen Auftreten berätst du Kunden kompetent, koordinierst Werkstattaufträge und begleitest den gesamten Serviceprozess.

Aufgaben

• Sie begeistern unsere Kunden durch Ihre kompetente Beratung, Know-How und Symphatie
• professionelle Auftragsabwicklung von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Sie ermitteln aktiv Kundenwünsche und Reparaturbedarf
• Mit Ihrem positiven Auftreten tragen Sie zur Zufriedenheit unserer Kunden bei

Anforderungen

• Arbeiten orientiert an den Bedürfnissen der Kunden, ohne Umsatzdruck
• Unsere Arbeitszeiten: geregelt, wo erforderlich; flexibel, wo möglich mit ausrechend Work-Life-Balance
• Hohe Wertschätzung der Mitarbeiter

Benefits

• Coole Firmenevents wie Rafting oder Fahrsicherheitstraining
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Gelebte Kollegialität
• Günstige Arbeitszeiten
• Angenehme Kundenbeziehung zu vielen Stammkunden
• Inhaber - geführt