Key-User / Anwendungsbetreuer SAP & CRM

Mitteldeutsche Verlags- und Druckhaus GmbH; Halle (Saale); Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenlaptop

Flexible Arbeitszeiten

Finanzielle Unterstützung für das Deutschlandticket

Attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Sport‑ und Gesundheitsangebote

Job summary

Ein internationales Medienunternehmen in Halle sucht einen Key-User / Anwendungsbetreuer für SAP und CRM. In dieser Position unterstützen Sie Anwender*innen und betreuen die Systeme, einschließlich der Benutzer‑ und Berechtigungsverwaltung. Ideale Voraussetzungen sind eine IT-Ausbildung und Erfahrung mit SAP. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Umfeld.

Qualifications

• Mindestens eine IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Kenntnisse in SAP und idealerweise CRM-Systemen.

Responsibilities

• Unterstützung der Anwender*innen rund um SAP und CRM.
• Bearbeitung eingehender Anfragen strukturiert und lösungsorientiert.
• Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der Systeme.

Skills

Analytisches Denken

Kommunikation auf Augenhöhe

Teamarbeit

SAP-Kenntnisse

CRM-System-Kenntnisse

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung

Tools

SAP

dialogCRM BDL

Job description

Key-User / Anwendungsbetreuer SAP & CRM

Position: Vollzeit, unbefristet; Arbeitgeber: Mitteldeutsche Verlags- und Druckhaus GmbH.

Stellenbeschreibung

Die Mediengruppe Mitteldeutschland ist Teil der Bauer Media Group und umfasst mehrere Medienunternehmen. Wir produzieren unter anderem die Tageszeitungen „Volksstimme“ in Magdeburg und „Mitteldeutsche Zeitung“ in Halle.

Wir sind ein internationaler Arbeitgeber und setzen uns für Chancengleichheit ein. Wir heißen jeden willkommen, unabhängig von Religion, Geschlecht, Hautfarbe, Behinderung.

Aufgaben & Qualifikationen

• Im Tagesgeschäft unterstützen Sie unsere Anwender*innen rund um SAP und unser CRM-System.
• Eingehende Anfragen über Teams und E-Mail bearbeiten Sie strukturiert und lösungsorientiert.
• Die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Systeme liegt in Ihrem Verantwortungsbereich – inklusive Benutzer‑ und Berechtigungsverwaltung.
• Störungen gehen Sie analytisch an und sorgen für eine nachhaltige Behebung.
• Dokumentationen und Lizenzthemen behalten Sie zuverlässig im Blick.
• Als zentrale Schnittstelle sorgen Sie für einen reibungslosen Austausch zwischen Fachbereichen und externen Partnern.
• Eine IT‑Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung bildet Ihre Basis.
• Mit SAP haben Sie bereits gearbeitet; ABAP‑Kenntnisse sind ein Plus, kein Muss.
• Idealerweise kennen Sie sich mit CRM‑Systemen aus, z. B. dialogCRM BDL.
• Analytisches Denken und ein gutes Verständnis für Prozesse zeichnen Sie aus.
• Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.
• Kommunikation auf Augenhöhe und Teamarbeit machen Ihnen Spaß.

Unsere Vorteile

• Ein eigener Firmenlaptop für Ihr mobiles Office.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Finanzielle Unterstützung für das Deutschlandticket bzw. marego‑Jobticket sowie die Möglichkeit zum Fahrradleasing.
• Tolle Kolleginnen und Kollegen, ein klasse Teamgefüge und regelmäßige Teamevents.
• Ein individuelles Bildungsprogramm für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
• Attraktive Vergünstigungen über unsere Corporate Benefits.
• Genießen Sie das Angebot unserer hauseigenen Kantine.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Medienhaus.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten.
• Rabatte für Mitarbeitende.
• Sport‑ und Gesundheitsangebote.
• Weiterbildungen.
• Mitgestaltungsmöglichkeiten.
• Gute Verkehrsanbindung.
• Moderne technische Ausstattung.

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