Key-Account-Projektmanager (m / w / d) Gebäudereinigung

Dussmann Group; Dortmund; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Facility Management Unternehmen sucht einen Manager für die Gebäudereinigung, der operative und kaufmännische Aufgaben leitet. Sie koordinieren die Leistungen, sichern die servicevertraglichen Anforderungen und übernehmen die Verantwortung für Kundenbeziehungen. Vorausgesetzt werden mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Gebäudereinigung und eine entsprechende Ausbildung. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Stelle und zahlreiche Benefits wie einen Firmenwagen und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Firmenwagen mit privater Nutzung

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Facility Management, speziell Gebäudereinigung.
• Sicheres und kompetentes Auftreten, hohe Dienstleistungsorientierung.
• Eigenständiger und strukturierter Arbeitsstil.

Aufgaben

• Operative und kaufmännische Leitung des Accountauftrags im Bereich Gebäudereinigung.
• Ansprechpartner für operative Themen und Eskalationen.
• Sicherstellung der Vertrags- und SLA-Vereinbarungen.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Facility Management

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Facility Management

Tools

MS Excel

MS PowerPoint

Jobbeschreibung

Dussmann ist ein internationales Familienunternehmen in den Bereichen Integriertes Facility Management, Food Services und technischer Anlagenbau.

Wir bieten Ihnen

• Eine unbefristete Anstellung
• Einen Firmenwagen mit privater Nutzung
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des Mobilen Arbeiten
• Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
• Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
• Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem Sie ihre Persönlichkeit einbringen können
• Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)
• Onlineplattform für Mitarbeitende mit Rabatten für Reisen, Freizeit, Technik und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Fachliche operative, kaufmännische und administrative Leitung / Führung des zu verantwortenden Accountauftrags im Bereich Gebäudereinigung in den Regionen Nordwest, West, Mitte und Ost
• Ansprechpartner für operative Themen im Bereich der Gebäudereinigung und Eskalationen für alle Standorte in der Region
• Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements (SLA) in Bezug auf Erreichung, Servicequalität und Kundenanforderungen
• Mitwirkung beim Start-up neuer Standorte sowie Kundenbetreuung und Steuerung der ständigen Verbesserung der Prozesse und Aufzeigen von Innovationen und Optimierungen für den Kunden
• Koordination und Nachhalten von Eigenleistungen und Leistungen von Subunternehmern
• Steuerung des Vertrags- und Claim Managements gegenüber dem Kunden
• Umsatz- und Ergebnissteuerung für den Aufgabenbereich
• Durchführung von Regelmeetings mit den Ansprechpartnern des Kunden und den Objektleiter der Standorte in der Region

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Facility Management Geschäft aus dem Bereich der Gebäudereinigung, davon mindestens 3 Jahre in der Betreuung von Großkunden
• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, vorzugsweise Facility Management oder vergleichbare Qualifikation (Gebäudereinigermeister/in)
• Sicheres und kompetentes Auftreten sowie hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
• Die Fähigkeit mit verschiedenen internen Teams und externen Partnern zu interagieren
• Eigenständiger, strukturierter Arbeitsstil, Hands-on-Mentalität sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B sowie die Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen in der Region