Key-Account-Manager - Vollzeit (m/w/d)

Peer Schulze Schulze Marketing; Berlin; Vor Ort; EUR 46.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt über Branchendurchschnitt

Umfassende interne Schulung

Aufstiegsmöglichkeiten

Kollegiales Arbeitsumfeld

Moderner Arbeitsplatz

Langfristige Anstellung

Zusammenfassung

Schulze Marketing sucht eine/n Key-Account-Manager/in (m/w/d) zur Pflege und Ausbau der Beziehung zu unseren Agenturkunden. Sie arbeiten eng mit mittelständischen Industrieunternehmen zusammen und erarbeiten gemeinsam maßgeschneiderte Marketingstrategien.

In dieser Rolle analysieren Sie Kundenwünsche, koordinieren Projekte, führen Feedback-Meetings und sichern die Zufriedenheit. Sie beantworten Anfragen telefonisch und schriftlich und unterstützen den E-Mail-Support.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder Marketing.
• Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit.
• Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese aktiv weiterzuentwickeln.
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision.
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.
• Guter Umgang mit Leistungsdruck

Aufgaben

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden
• Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien
• Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit führen
• Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden
• Inhaltliche Fragen von Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)
• E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten
• Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Kenntnisse

Analytisch Denken

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder BWL/Marketing Studium

Jobbeschreibung

Aufgabengebiete

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen)
• Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien
• Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit führen
• Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden
• Inhaltliche Fragen von Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)
• E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten
• Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Über Uns

Schulze Marketing ist eine Agentur, die mit vollem Einsatz daran arbeitet, die deutsche Industrie zu stärken und weiterzuentwickeln. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Auftrags- und Mitarbeitergewinnung durch Online-Marketing sowie bei der Digitalisierung der betriebsinternen Prozesse.

Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Wochen.

Gehalt: Key-Account-Manager/in (m/w/d): 4.500 € brutto im Monat.

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.

Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei Schulze Marketing haben möchtest, findest du diese auf karriere.schulzemarketing.de.

Deine Vorteile bei uns

• Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt.
• Ausführliche interne Schulung: Durch unser internes Schulungssystem lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit bei uns im Unternehmen benötigst.
• Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten: Über die nächsten Jahre werden wir weiter stark wachsen.
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre: Uns ist ein positives Umfeld wichtig. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang.
• Ein dynamisches Team in einem motivierenden Arbeitsumfeld.
• Einen sicheren Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
• Eine erstklassige Büroausstattung: Wir arbeiten ausschließlich mit moderner Technik und Arbeitsausstattung.

Stellenanforderungen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder Marketing
• Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
• Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese aktiv weiterzuentwickeln
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Guter Umgang mit Leistungsdruck