Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) im Projektmanagement, die uns dabei unterstützen, den Kontakt zu unseren Kunden zu pflegen, unsere Projekte reibungslos zu organisieren und unser Ziel, die deutsche Industrie nachhaltig zu stärken, aktiv mitzugestalten.
Wenn dir analytisch-methodisches und strukturiertes Denken sowie Organisationsfähigkeit liegt und du gerne mit Kunden kommunizierst, ist diese Stelle genau das Richtige für dich!
Als Projektmanager/in bist du das Bindeglied zwischen unseren Agenturkunden und unserem Online-Marketing-Team. Du organisierst Kundenprojekte und delegierst die einzelnen Teilaufgaben an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen innerhalb des Teams.
Aufgabengebiete (alle nach ausführlicher Einarbeitung):
- Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen)
- Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien
- Interne Planung von Kundenprojekten und Delegation der einzelnen Arbeitsschritte
- Durchführung von Strategieplanungsterminen mit unseren Neukunden zum erfolgreichen Start in der Zusammenarbeit
- Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit führen
- Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden
- Inhaltliche Fragen von Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)
- E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten
- Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Schulze Marketing ist eine Agentur, die mit vollem Einsatz daran arbeitet, die deutsche Industrie zu stärken und weiterzuentwickeln. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Auftrags- und Mitarbeitergewinnung durch Online-Marketing sowie bei der Digitalisierung der betriebsinternen Prozesse.
Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Wochen.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.
Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei Schulze Marketing haben möchtest, findest du diese auf karriere.schulzemarketing.de.
Deine Vorteile bei uns
- Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt.
- Ausführliche interne Schulung: Durch unser internes Schulungssystem lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit bei uns im Unternehmen benötigst.
- Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten : Über die nächsten Jahre werden wir weiter stark wachsen.
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre: Uns ist ein positives Umfeld wichtig. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang.
- Ein dynamisches Team in einem motivierenden Arbeitsumfeld.
- Einen sicheren Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
- Eine erstklassige Büroausstattung: Wir arbeiten ausschließlich mit moderner Technik und Arbeitsausstattung.
Stellenanforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium (keine Berufserfahrung notwendig)
- Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese aktiv weiterzuentwickeln
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch