(Key) Account Manager (on-site)

Cloover; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Bonus basierend auf Ergebnissen

Office-first, Berlin Prenzlauer Berg

25 Urlaubstage

Deutschlandticket

Urban Sports Club (M)

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Cloover sucht in Berlin einen Key Account Manager, der Enterprise-Partner betreut, qualifizierte Demos führt, Abschlüsse begleitet und danach das Account-Wachstum vom Onboarding bis zur regionalen Expansion verantwortet.

Du baust langfristige Beziehungen auf, treibst Upselling und Expansion voran, misst KPIs und lieferst Berichte für Führungsebene. Office-first-Kultur, regelmäßige Partnerbesuche in Deutschland und enger Austausch mit Sales/Operations zeichnen das Umfeld aus.

Qualifikationen

• 3+ Jahre relevante Erfahrung als Account Executive, Account Manager oder Customer Success Manager.
• Verantwortung für einen Account und Wachstumspotenzial erkennen.
• Führende Gespräche mit Partnern direkt und lösungsorientiert führen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft, regelmäßig Partner in ganz Deutschland zu besuchen.
• Wohnsitz in Berlin; Office-first-Kultur.
• Kenntnisse in Solar-, Bau-, Wärmepumpen- oder Handwerksbranche.
• Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup-Umfeld.

Aufgaben

• Demo- und Abschlussgespräche mit Enterprise-Partnern führen und durch den Verkaufsprozess begleiten.
• Accounts nach Vertragsabschluss betreuen und weiterentwickeln – Onboarding bis zur Expansion.
• Langfristige Beziehungen zu Installationspartnern aufbauen und als feste Ansprechpartner fungieren.
• Ziele definieren, regionale Expansion und Upselling gezielt vorantreiben.
• KPIs messen und regelmäßige Berichte erstellen, die Entscheidungen unterstützen.
• Feedback von Partnern und Endkunden in Produktentwicklung einfließen lassen.

Kenntnisse

Beziehungsmanagement

Verkaufserfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Jobbeschreibung

Unsere größten Installateurpartner entscheiden nicht nur darüber, wie viel Umsatz Cloover macht — sie entscheiden darüber, wie schnell die Energiewende in ihren Regionen vorankommt. Als (Key) Account Manager verantwortest du genau diese Partnerschaften: du führst qualifizierte Demos, begleitest den Abschluss, und übernimmst danach die volle Verantwortung für das Wachstum der Accounts — vom Onboarding bis zur regionalen Expansion.

Das ist keine Betreuungsrolle. Du baust Beziehungen, die Bestand haben, und treibst Performance-Ziele aktiv voran.

Du berichtest an Head of Business Developmentund arbeitest eng mit dem Sales- und Operations-Team zusammen.

Deine Aufgaben

• Demo- und Abschlussgespräche mit Enterprise-Partnern führen und sie durch den gesamten Verkaufsprozess begleiten — von der ersten Präsentation bis zum unterschriebenen Vertrag.
• Accounts nach Vertragsabschluss eigenverantwortlich übernehmen und weiterentwickeln — vom erfolgreichen Onboarding bis zur langfristigen Betreuung, sodass Partner aktiv auf der Plattform wachsen.
• Langfristige Beziehungen zu unseren größten Installationspartnern aufbauen und als feste, verlässliche Ansprechperson bei Cloover fungieren — Partner sollen Cloover über dich kennen.
• Gemeinsam mit Partnern klare Performance-Ziele definieren und regionale Expansion sowie Upselling-Potenziale gezielt vorantreiben, mit messbarer Wirkung auf den Partnerumsatz.
• Den Erfolg der Partnerschaften anhand relevanter KPIs messen und regelmäßige Berichte erstellen, die strategische Entscheidungen auf Führungsebene unterstützen.
• Kontinuierlich Feedback von Partnern und Endkunden einholen und direkt in die Weiterentwicklung unserer Software und Prozesse einspeisen — nicht nur weiterleiten, sondern mitgestalten.

Dein Profil

Wie du denkst und was du aufgebaut hast, zählt mehr als wo du warst. Das sind die Voraussetzungen für deinen Erfolg in dieser Rolle:

• 3+ Jahre relevante Erfahrung als Account Executive, Account Manager oder Customer Success Manager — mit nachweisbaren Erfolgen beim Aufbau von Kundenbeziehungen und der Skalierung von Umsätzen.
• Übernimmt Verantwortung für einen Account und treibt ihn voran, ohne auf Anweisungen zu warten — identifiziert Wachstumspotenziale und handelt.
• Führt schwierige Gespräche mit Partnern direkt und lösungsorientiert — kann schlechte Nachrichten überbringen, ohne die Beziehung zu beschädigen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse — beide erforderlich.
• Bereitschaft, regelmäßig Partner in ganz Deutschland zu besuchen — diese Rolle endet nicht am Schreibtisch.
• Du bist in Berlin ansässig und gehst mit Energie in den Büroalltag. Wir sind bewusst Office-first — Entscheidungen fallen in Echtzeit, Partnergespräche werden beim Mittagessen nachbesprochen, und das Gründerteam ist zehn Meter entfernt. Wenn du so am besten arbeitest, wirst du dich hier sofort wohlfühlen.
• Kenntnisse in der Solar-, Bau-, Wärmepumpen- oder Handwerksbranche.
• Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup-Umfeld.

So läuft's bei uns

Wir halten den Prozess transparent und gehen respektvoll mit deiner Zeit um. Die meisten kommen innerhalb von drei Wochen vom ersten Gespräch zum Angebot.

• Erstes Kennenlernen (30 Min.) — Wir möchten verstehen, was du suchst — nicht nur deinen Lebenslauf abhaken.
• Interview mit deiner künftigen Führungskraft (30 Min.) — Wir gehen tief: deine Erfahrung, deine Denkweise, wie du an Probleme herangehst.
• Case Study (60 Min.) — Du bekommst die Aufgabe vorab. Uns interessiert dein Ansatz — nicht ob du auf die eine richtige Antwort kommst.
• Angebot & unterschriebener Vertrag.

Brauchst du zu irgendeinem Zeitpunkt besondere Unterstützung? Meld dich einfach.

Warum wir?

• Leistungsgerechte Vergütung. Starkes Grundgehalt und ein Bonus, der an echte Ergebnisse geknüpft ist. Anerkennung kommt, wenn sie verdient ist, und nicht erst im Jahreszyklus.
• AI-first & ungedrosselt. Unbegrenzte Enterprise-KI, keine Obergrenzen, kein Genehmigungsprozess. Jede Rolle, jedes Team. Die Routinearbeit verschwindet, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich menschliches Urteilsvermögen erfordert.
• Echte Verantwortung für eine echte Mission. Ab Tag eins gestaltest du Entscheidungen, die Tausende von Installateurpartnern in Deutschland und Österreich direkt betreffen. Wir bauen nicht nur Software. Wir treiben die Energiewende in ganz Europa voran.
• Schneller wachsen als anderswo. Du arbeitest direkt neben dem Gründerteam und erstklassigen Investoren. Wenn du irgendwann gründen willst, bist du hier genau richtig.
• WHOOP Peak inklusive. Nach sechs Monaten bei uns übernehmen wir deine WHOOP Peak Mitgliedschaft vollständig.
• Das Wesentliche, richtig gemacht. Büro in Prenzlauer Berg mit neuester Apple-Hardware, kostenloses Frühstück und Abendessen, eine gut bestückte Küche, regelmäßige Team-Events, 25 Urlaubstage, ein voll übernommenes Deutschlandticket, Urban Sports Club (M) und Mitarbeiterrabatte.