Key Account Manager - Öffentlicher Sektor

Zalaris; Hagen; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von HR- und Payroll-Lösungen sucht einen Key Account Manager (m/w/d) im öffentlichen Sektor in Nordrhein-Westfalen. Sie werden langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, beraten und neue Geschäftspotenziale identifizieren. Ideal für Kandidaten mit mehrjähriger Erfahrung im Key Account Management und sehr guten Kenntnissen des öffentlichen Dienstes in Deutschland. Attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitsmodelle werden geboten.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorgeprogramme

Umfangreiche Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im öffentlichen Sektor.
• Sehr gute Kenntnisse der Entscheidungswege im öffentlichen Dienst in Deutschland.
• Fähigkeit, komplexe Kundenbeziehungen aktiv zu steuern.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im öffentlichen Sektor.
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen in HR-Services.
• Beratung und Betreuung der Kunden auf Augenhöhe.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstärke in Deutsch

Kommunikationsstärke in Englisch

Strategisches Denken

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Reference No : 2979

Office Type: Home Office - entspricht der Wohnanschrift des Arbeitnehmers im oberen Teil des Vertrags.

Karrierebooster mit Zalaris

Zalaris ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von HR-Technologie und Gehaltsabrechnungslösungen.

Wir bieten ein internationales Umfeld, in dem Du mit uns wachsen kannst, und fördern offene Kommunikation sowie kreatives Denken durch kurze Entscheidungswege.

Unsere Kultur basiert auf Werten, die vom nordischen Arbeitsethos inspiriert sind: Everyone matters, Aiming high und Teamspirit. Wir setzen uns dafür ein, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem die Einzigartigkeit jedes Mitarbeitenden wertgeschätzt wird.

Wir bieten Dir ein attraktives und faires Gehaltspaket sowie zusätzliche Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, Wellbeing- und Sportprogramme. Außerdem geben wir Dir die nötige Flexibilität, damit Work und Life in Balance sind.

Deine Rolle

Als Key Account Manager (m / w / d) für Bestandeskunden im öffentlichen Sektor in Deutschland spielst Du eine zentrale Rolle im Aufbau und der Weiterentwicklung strategischer Kundenbeziehungen. Du berätst öffentliche Einrichtungen zu modernen HR- und Payroll-Lösungen und erkennst neue Potenziale für nachhaltiges Wachstum – immer mit dem Ziel, echten Mehrwert zu schaffen.

Du arbeitest bei uns flexibel – ob im Homeoffice, bei Kundenterminen oder in einem unserer Büros – und bist Teil eines Teams, das Digitalisierung mit Leidenschaft vorantreibt. Wir schätzen Ideen, fördern Weiterentwicklung und geben Dir die Freiheit, wirklich etwas zu bewegen.

Zalaris gehört zu den führenden europäischen Anbietern von HR- und Payroll-Lösungen. Als SAP Gold Partner betreuen wir Organisationen in über 100 Ländern. Seit mehr als 20 Jahren stehen wir für Innovation, Verlässlichkeit und exzellente Servicequalität – und das mit einem starken Fokus auf Menschen, Technologie und Fortschritt.

Deine Aufgaben

• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen im öffentlichen Sektor
• Identifikation und Umsetzung von Cross- und Upselling-Potenzialen im Bereich HR- und Payroll-Services
• Vertrauensvolle Beratung und Betreuung Deiner Kunden – auf Augenhöhe und mit Weitblick
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Delivery, Consulting und Produktentwicklung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Führen von Vertragsverhandlungen und -verlängerungen mit Fokus auf nachhaltige Partnerschaften
• Beobachtung von Markttrends und Entwicklungen im öffentlichen Sektor zur proaktiven Kundenberatung
• Repräsentation von Zalaris auf Branchenveranstaltungen, Messen und Kundenterminen

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management z.B. BPO oder IT Managed Services, idealerweise mit Kunden im öffentlichen Sektor
• Sehr gute Kenntnisse über Entscheidungswege und Vergabeprozesse im öffentlichen Dienst in Deutschland
• Ausgeprägte Beratungs- und Verhandlungskompetenz mit sicherem Auftreten auf allen Ebenen
• Strategisches Denken mit starker Kunden- und Lösungsorientierung
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich
• Fähigkeit, komplexe Kundenbeziehungen aktiv zu steuern und weiterzuentwickeln
• Neugier, Lernbereitschaft und ein agiles Mindset, um Chancen frühzeitig zu erkennen und zu nutzen

Wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• “Corporate Benefits”-Programm mit vielen Vergünstigungen
• Edenred City Card mit Arbeitgeberzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Kindergartenzuschuss und JobRad
• Gesundheitsvorsorgeprogramme
• Sonderurlaubstage für besondere Lebenssituationen
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote
• Prämienprogramm „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“
• Regelmäßige Firmenevents und Teamveranstaltungen
• Gutscheine und kleine Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen

#LI-DNI

#LI-DNP

Bereit, Teil unseres Teams zu werden? Zeige uns, was Du kannst, und werde Teil einer lebendigen, kollaborativen Gemeinschaft von Tech-HR- und Payroll-Expertinnen und -Experten, die sich Wachstum und Innovation verschrieben haben. #TeamZalaris