Key Account Manager (m/w/d) Financial Assets

HANSAINVEST -Hanseatische Investment-GmbH; Hamburg; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterkonditionen

Job summary

HANSAINVEST sucht eine/n erfahrene/n Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Financial Assets in Hamburg. Du bist Ansprechpartner für Kunden, führst langfristige Beziehungen, identifizierst Potenziale und entwickelst gemeinsam mit Fachbereichen passgenaue Lösungen.

Du informierst über Markt- und Regulierungsentwicklungen, vernetzt Anliegen mit Fachbereichen und steuerst Fondsprojekte von der Idee bis zur Umsetzung. Reisen sind gelegentlich vorgesehen.

Qualifications

• Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
• Verständnis des KVG-Umfelds, Asset-Management-Branche und aktueller Markttrends
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Responsibilities

• Gesicht der HANSAINVEST für Kunden; erster Ansprechpartner zu allen Themen der Zusammenarbeit
• Pflege langfristiger Kundenbeziehungen; fachlicher Ansprechpartner und Impulsgeber
• Identifikation von Potenzialen in Bestandskunden und Entwicklung passgenauer Lösungen
• Information über Markt-, Produkt- und Regulierungsthemen; Impulse zu neuen Dienstleistungen
• Vernetzung von Kundenanliegen mit Fachbereichen; Sicherstellung tragfähiger Lösungen
• Steuerung von Fondsprojekten gemeinsam mit dem Client Service Management von Idee bis Umsetzung
• Verantwortung übernehmen; Themen proaktiv angehen; Kommunikation transparent halten

Skills

Kundenbeziehungsmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Finanzdienstleistungen

Teamarbeit

Reisebereitschaft

Education

Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Job description

Wir wollen noch besser werden. Hilfst Du uns?

Wir sind nicht perfekt und wir denken auch nicht, dass es perfekte Menschen gibt. Aber wir versuchen, jeden Tag noch ein wenig besser zu werden. Und wenn Du das für Dich selbst auch so hältst – dann möchten wir Dich kennenlernen! Unser Ziel? Jeden Tag besser für die Menschen zu werden, für die wir arbeiten: Unsere Kunden – extern wie intern.

Wir bieten Dir auf dem Weg zum Ziel ein tolles Team, das jeden Tag miteinander daran arbeitet, dem Ziel ein Stück näher zu kommen. Und wir haben eine spannende Aufgabe in unserem Team Key Account Management Financial Assets für Dich!

Du hast Lust, Teil eines Teams zu werden, in dem Du neue Themen eigenverantwortlich und aktiv gestalten kannst, und in der Wertschätzung, Leistungsbereitschaft, Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit nicht nur leere Floskeln sind? Dann ist die wichtigste Voraussetzung bereits gegeben!

Gemeinsam mit Dir und den Kolleginnen und Kollegen möchten wir den Bereich Key Account Management Financial Assets für die HANSAINVEST weiter voranbringen. Dabei kannst Du Dich auf maximalen Gestaltungsspielraum verlassen und Deine Ideen und Erfahrungen einbringen. Wir sind offen für Neues!

Das erwartet Dich:

• Du bist das Gesicht der HANSAINVEST für Deine Kunden und deren erster Ansprechpartner für alle Themen rund um die Zusammenarbeit mit uns
• Du pflegst langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, begleitest unsere Kunden als fachlicher Ansprechpartner, gibst Impulse zu relevanten Entwicklungen und dokumentierst die wesentlichen Aktivitäten nachvollziehbar in unseren Systemen
• Du verstehst die Herausforderungen und Ziele Deiner Kunden, erkennst Potenziale innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und entwickelst gemeinsam mit ihnen sowie unseren Fachbereichen passgenaue Lösungen, Dienstleistungen und Perspektiven für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit
• Du informierst Deine Kunden über relevante Markt-, Produkt- und Regulierungsthemen und gibst Impulse zu neuen Dienstleistungen sowie Entwicklungen im Fonds- und Asset-Management-Umfeld
• Du vernetzt die Anliegen Deiner Kunden mit unseren Fachbereichen und sorgst dafür, dass aus Anforderungen tragfähige Lösungen werden
• Du steuerst Fondsprojekte gemeinsam mit unserem Client Service Management von der Idee bis zur Umsetzung und behältst dabei die Anforderungen unserer Kunden sowie interner Fachbereiche im Blick
• Du übernimmst Verantwortung für die Anliegen und Projekte Deiner Kunden, behältst Themen im Blick, sorgst für Transparenz und Verlässlichkeit in der Kommunikation und arbeitest auch bei komplexen Fragestellungen oder Reklamationen an nachhaltigen Lösungen
• Du wirkst bei Kundenveranstaltungen, Webinaren und neuen Veranstaltungsformaten aktiv mit
• Du sorgst für einen erfolgreichen Start neuer Kunden und Fondsprojekte und begleitest deren Integration in unsere Organisation
• Du beobachtest die Entwicklung Deiner Kundenbeziehungen anhand relevanter Kennzahlen und leitest daraus Impulse für die weitere Zusammenarbeit und Geschäftsentwicklung ab
• Du bringst Ideen ein, hinterfragst bestehende Abläufe und gestaltest gemeinsam mit Deinem Team die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen aktiv mit

Das bist Du:

• Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie Freude am Austausch mit Menschen und daran, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, idealerweise im Umfeld einer Kapitalverwaltungsgesellschaft, eines Asset Managers oder eines anderen Finanzdienstleisters
• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst auf allen Ebenen souverän und klar auftreten
• Du verfügst über ein gutes Verständnis des KVG-Umfelds, der Asset-Management-Branche sowie aktueller Markt-, Produkt- und Regulierungstrends und hast idealerweise bereits Erfahrungen mit deutschen und luxemburgischen Fondsstrukturen (Publikumsfonds- und Spezialfonds) gesammelt oder möchtest dieses Wissen gemeinsam mit uns weiter vertiefen
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
• Du übernimmst Verantwortung, gehst Themen proaktiv an und bringst Aufgaben zuverlässig zum Abschluss
• Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Menschen zusammen und verstehst es, verschiedene Interessen konstruktiv zusammenzubringen
• Du begeisterst Dich für neue Themen und arbeitest Dich schnell in neue Fragestellungen ein
• Du bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit

Das haben wir für Dich:

• Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und teamübergreifender Zusammenarbeit
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit
• Mobiles Arbeiten
• 1 Sonderurlaubstag pro Jahr für soziales und ökologisches Engagement
• Moderne Büroräumlichkeiten zum Wohlfühlen mit Loungebereich, Game Area und kostenfreien Getränken
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
• Stabilität des SIGNAL IDUNA-Mutterkonzerns gepaart mit dem Spirit eines modernen und erfolgreich wachsendem mittelständischen Unternehmens
• Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu ÖPNV und Essen im Betriebsrestaurant
• Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing)

Du hast inhaltliche Fragen?

Mirko Gruhlke, Teamleitung Key Account Management Financial Assets ([e-mail]), freut sich auf Deine Kontaktaufnahme.

Du hast Fragen zur Bewerbung oder den Rahmenbedingungen?

Dann nimm gerne Kontakt zu Aaron Luithle unter [e-mail] auf