Key-Account-Manager (m/w/d) - Digitalisierung, KI, Marketing, KMUs

Mittelstand-Recruiter; Essen; Vor Ort; EUR 45.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salary 4k–5.2k € brutto/Monat

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitsumgebung

Karriereentwicklung

Teamorientiertes Umfeld

AI/Automation Weiterbildung

Flexible Aufgabenübernahme

Zusammenfassung

KB Marketing GmbH sucht in Essen eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in im Key-Accounting und Projektmanagement. Du pflegst zentrale Kundenbeziehungen, entwickelst Strategien mit dem Team und setzt Projekte gemeinsam mit Kunden um.

Du arbeitest eng mit einem wachsenden mittelständischen Kundensegment zusammen, behältst Fristen im Blick und übernimmst früh Verantwortung. Attraktives Gehalt und eine strukturierte Einarbeitung warten auf dich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in BWL/Marketing/Ingenieurwesen.
• Strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung.
• Erfahrung in Kundenbetreuung oder Customer-Success vorteilhaft.
• Selbstständige Arbeitsweise und Teamorientierung.
• Gute schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.

Aufgaben

• Mit-Entwicklung von Digitalisierungs- und Marketingstrategien in Zusammenarbeit mit Team und Kunden.
• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen zu Agenturkunden (ca. 25–30 Bestandskunden).
• Projektorganisation: Fristen und Ergebnisse im Blick, Infos beschaffen und einfache technische Aufgaben erledigen.
• Projektumsetzung: kleinere Projekte und Änderungswünsche umsetzen.
• Erfassung von Kundenwünschen & Infos für weitere Zusammenarbeit.
• Regelmäßiger Austausch, Feedbackgespräche, Team-Weiterentwicklung der Projekte.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Projektmanagement

Vertrieb & Kundenentwicklung

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Studium (BWL/Marketing/Ingenieurwesen)

Jobbeschreibung

Du behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick, kommunizierst souverän mit Entscheidern und hast Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln? Dann suchen wir genau dich als Teil des Key-Accounting und Projektmanagements bei uns in Essen!

Was macht die KB Marketing GmbH genau?

Die KB Marketing GmbH zählt zu den am schnellstwachsenden Digitalagenturen & Unternehmensberatungen für mittelständische Industrieunternehmen (u. a. Hidden Champions). Von unserem Standort in Essen unterstützen wir digital ca. 120 Unternehmen aus ganz Deutschland und setzen Marketing-, Digitalisierungs- und KI-Projekte um. Das hilft unseren Kunden dabei, sowohl zukunftsfähig zu bleiben als auch verstärkt zu wachsen.

Da sowohl unsere Kunden als auch die gemeinsamen Projekte wachsen, suchen wir Verstärkung für unser Kundenmanagement.

(Weitere Informationen zu uns als Unternehmen und deiner Karriere findest du unter www.karriere-kbmarketing.de )

Wie sieht der Arbeitsalltag aus?

• Mit-Entwicklung von Digitalisierungs- und Marketingstrategien (in Zusammenarbeit mit unserem Team und den Kunden)
• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen): Du bist der zentrale Ansprechpartner für einen Teil unserer mittelständischen Kunden (ca. 25-30 Bestandskunden) und sorgst für eine langfristige Zusammenarbeit.
• Projektorganisation: Du behältst Fristen und Kundenergebnisse im Blick, beschaffst wichtige Infos und kümmerst dich um einfache technische Aufgaben.
• Projektumsetzung: Du setzt kleinere Projekte und Änderungswünsche direkt für die Kunden um
• Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Erfassung von Infos für weiterführende Zusammenarbeiten
• Regelmäßiger Austausch: Du führst Feedbackgespräche, stärkst die Zusammenarbeit und entwickelst gemeinsam mit dem Team die Projekte weiter.
• Wichtig: Bei dieser Position geht es nicht um Neukundenakquise. Du konzentrierst dich vollständig auf unsere bestehenden Kunden und den langfristigen Ausbau der Zusammenarbeit.

Sehr gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden und werden mit dir gemeinsam geplant.

Deine Vorteile bei uns

• Attraktives Einstiegsgehalt zwischen 4.000€ - 5.200€ p. M. nach Erfahrungsgrad - steigt nach Zugehörigkeit und Leistung
• Karriereperspektive: Aufgrund unseres Wachstums und unserer aktuellen Teamgröße stehen dir, deiner Leistung entsprechend, keine Hürden im Weg, Führungskraft zu werden. Damit gehen exzellente Gehaltsentwicklungen einher.
• Motiviertes Umfeld und Teamgeist: Klare Strukturen, hohe Standards, exzellente Kolleginnen und Kollegen
• Strukturierte Einarbeitung: 2-4 Monate intensives Onboarding mit individueller Betreuung
• Die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen: Da du eigenständig Kundenprojekte planst, Strategien erarbeitest und delegierst, kannst du schnell eigenverantwortlich arbeiten.
• Ongoing Weiterentwicklung: Wir erweitern regelmäßig auf die neusten Tools im Bereich AI und Automation und schulen dich entsprechend weiter
• Moderne Arbeitsumgebung: Hochwertig ausgestattetes Büro im Essener Zentrum (Parkplatz, Apple-Geräte, ergonomische Schreibtische, helle Räume, max. 2-3 Leute pro Raum uvm.)

Dein Profil (bitte prüfen!):

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Marketing oder vergleichbar
• Strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit.
• Vorkenntnisse in den Bereichen Kundenbetreuung, Kundenkommunikation und Customer-Success sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen.
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision.
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.
• Guter Umgang mit Leistungsdruck.

Der nächste Schritt:

Fragen? Schreib uns: karriere( at )karriere-kbmarketing.de

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!