Account Manager Industriekunden (m/w/d)

KB Marketing GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 52.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Apple-Geräte

Büro im Essener Zentrum

Ergonomische Ausstattung

Kostenlose Parkplätze

ÖPNV-Ticket

Zusammenfassung

KB Marketing GmbH in Essen sucht eine/n Berater/in für Unternehmensberatung im Mittelstand, der KI-gestützte Strategien nicht nur versteht, sondern für Kunden umsetzt.

Sie sind zentrale/r Ansprechpartner/in, betreuen ca. 25–30 Bestandskunden und steuern Projekte eigenverantwortlich von der Strategie bis zur Umsetzung wie Landing Pages, Direkt-Marketing-Kampagnen oder Firmendaten-Recherchen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar).
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Beratung, Account Management, Customer Success oder Projektmanagement mit Kundenkontakt.
• Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und kannst mit Geschäftsführern auf Augenhöhe sprechen.
• Du arbeitest eigenständig, denkst mit und wartest nicht auf Anweisungen.
• Du bist kommunikationsstark und hast kein Problem mit mehreren Kundengesprächen am Tag.
• Sauberes, fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift.
• Interesse an KI und digitalen Tools. Du musst kein Experte sein, aber du nutzt neue Technologie, statt sie zu vermeiden.

Aufgaben

• Onboarding neuer Kunden: Du bist der zentrale Ansprechpartner für neue Kunden.
• Erstellung von Marketing-, Vertriebs- und Digitalisierungsstrategien: KI-unterstützt eine Strategie für den Kunden.
• Operative Projektsteuerung: Du koordinierst die Umsetzung der Strategie, z. B. Landing Pages, Direkt-Marketing-Kampagnen oder Firmendaten-Recherchen.
• Laufendes Controlling: Du betreust ca. 25–30 Bestandskunden, prüfst Kampagnen-Performance und leitest Maßnahmen ein.
• Ausbau der Zusammenarbeit: Du erfasst Kundenwünsche, erkennst weitere Bedarfe und bereitest Infos für Folgegeschäfte vor.
• Regelmäßiger Austausch: Feedback-Gespräche, Ergebnisse präsentieren und Änderungswünsche fachlich hinterfragen.

Kenntnisse

Kundenbeziehungsmanagement

Projektmanagement

Kommunikation

Eigenständiges Arbeiten

Ausbildung

Bachelor-/Masterabschluss in BWL oder vergleichbares

Tools

KI-Tools

Automatisierung

Datenanalyse

Jobbeschreibung

Du interessierst dich für Unternehmensberatung im Mittelstand und möchtest KI-gestützte Strategien nicht nur verstehen, sondern für Kunden umsetzen?

Gleichzeitig hast du Freude daran, als zentraler Ansprechpartner starke Kundenbeziehungen aufzubauen und Projekte eigenverantwortlich zu steuern?

Dann suchen wir genau dich als Teil unseres Consulting-Teams bei uns in Essen!

Was macht die KB Marketing GmbH genau?

Die KB Marketing GmbH zählt zu den am schnellstwachsenden Digitalagenturen & Unternehmensberatungen für mittelständische Industrieunternehmen (u. a. Hidden Champions).

Von unserem Standort in Essen unterstützen wir digital ca. 120 Unternehmen aus ganz Deutschland und setzen Marketing-, Digitalisierungs- und KI-Projekte um. Das hilft unseren Kunden dabei, sowohl zukunftsfähig zu bleiben als auch verstärkt zu wachsen.

Weitere Informationen zu uns als Unternehmen und deiner Karriere findest du unter www.karriere-kbmarketing.de .

Wie sieht der Arbeitsalltag aus?

• Onboarding neuer Kunden: Du bist der zentrale Ansprechpartner für neue Kunden. Du arbeitest dich in das Geschäftsmodell und die Zielbranchen des Kunden ein, findest mit ihm gemeinsam Alleinstellungsmerkmale, Wettbewerbspositionen und seine Ziele heraus.

• Erstellung von Marketing-, Vertriebs- und Digitalisierungsstrategien: Auf Basis des Kundenaustauschs erstellst du KI-unterstützt eine Strategie für den Kunden. Du prüfst die Ergebnisse eigenständig nach dem Vier-Augen-Prinzip.

• Operative Projektsteuerung: Du koordinierst die Umsetzung der erarbeiteten Strategie, z. B. Landing Pages, Direkt-Marketing-Kampagnen oder Firmendaten-Recherchen. Du behältst Fristen und Kundenergebnisse im Blick, beschaffst wichtige Infos und kümmerst dich um einfache technische Aufgaben.

• Laufendes Controlling: Du betreust deinen Kundenstamm (ca. 25-30 Bestandskunden) im laufenden Betrieb, prüfst regelmäßig die Kampagnen-Performance, wertest Zahlen aus und leitest Maßnahmen ein.

• Ausbau der Zusammenarbeit: Du erfasst Kundenwünsche, erkennst weitere Bedarfe und stellst Infos für weiterführende Zusammenarbeiten zusammen.

• Regelmäßiger Austausch: Du führst Feedback-Gespräche mit Kunden, präsentierst Ergebnisse, hinterfragst Änderungswünsche fachlich und entwickelst die Projekte gemeinsam weiter.

Sehr gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden und werden mit dir gemeinsam geplant.

Dein Profil (bitte prüfen!):

• Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar)

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Beratung, Account Management, Customer Success oder Projektmanagement mit Kundenkontakt

• Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und kannst mit Geschäftsführern auf Augenhöhe sprechen

• Du arbeitest eigenständig, denkst mit und wartest nicht auf Anweisungen

• Du bist kommunikationsstark und hast kein Problem mit mehreren Kundengesprächen am Tag

• Sauberes, fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift

• Interesse an KI und digitalen Tools. Du musst kein Experte sein, aber du nutzt neue Technologie, statt sie zu vermeiden

Von Vorteil, aber kein Muss:

• Erfahrung mit Kunden aus der industriellen Fertigung oder dem produzierenden Gewerbe

• Erfahrung mit KI-Tools, Automatisierung oder datenbasierter Auswertung

Deine Vorteile bei uns

• Gehalt: 52.000 - 65.000€/Jahr je nach Erfahrungsgrad. Steigt mit Leistung und Zugehörigkeit

• Früh Verantwortung übernehmen: Da du eigenständig Kundenprojekte planst, Strategien erarbeitest und delegierst, kannst du schnell eigenverantwortlich arbeiten

• Ongoing Weiterentwicklung: Wir erweitern regelmäßig auf die neusten Tools im Bereich AI und Automation und schulen dich entsprechend weiter

• 120+ Kunden, steile Lernkurve: Du siehst mehr Geschäftsmodelle, Branchen und Herausforderungen als in jeder In-House-Position

• Strukturierte Einarbeitung: Digitale Schulungsplattform, Referenzprojekte und persönliche Betreuung. Ziel ist Eigenständigkeit in 1-2 Monaten

• Professionelles Arbeitsumfeld: Büro im Essener Zentrum, Apple-Geräte, ergonomische Ausstattung, kostenlose Parkplätze und ÖPNV-Ticket

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Hinweis: Wir suchen jemanden bei uns vor Ort im Büro in Essen, kein Remote.